[发明专利]用于根本原因分析的系统和方法

权利要求书

1.一种用于确定包括多个设备的数据中心中的事件的根本原因的系统，所述系统包括：

耦合到网络的数据中心管理设备，所述数据中心管理设备包括储存器和耦合到所述储存器的至少一个处理器，所述数据中心管理设备被配置为：

经由所述网络接收来自物理基础设施设备的所述事件的指示；

通过访问事件原因模型数据仓库确定所述事件的第一通用原因模型；

通过使用存储在数据中心概貌数据仓库中的数据中心概貌信息将所述第一通用原因模型调整为适应于所述数据中心来确定第一事件概貌；以及

显示由所述第一事件概貌确定的潜在原因是所述根本原因的第一概率。

2.根据权利要求1所述的系统，其中所述第一通用原因模型包括对所述事件与第一数据中心资源的供应之间关系的指示，并且其中，所述数据中心管理设备被配置为至少部分地通过识别耦合到所述物理基础设施设备的、涉及所述第一数据中心资源的供应的第一设备，将所述第一通用原因模型调整为适应于所述数据中心。

3.根据权利要求2所述的系统，其中所述第一数据中心资源是电力。

4.根据权利要求2所述的系统，其中所述物理基础设施设备将所述第一数据中心资源提供给所述第一设备。

5.根据权利要求2所述的系统，其中所述物理基础设施设备接收来自所述第一设备的所述第一数据中心资源。

6.根据权利要求2所述的系统，其中所述第一设备是所述物理基础设施设备的部件。

7.根据权利要求2所述的系统，其中所述数据中心管理设备还被配置为显示至少一个纠正措施。

8.根据权利要求7所述的系统，其中所述数据中心管理设备还被配置为启动所述至少一个纠正措施。

9.根据权利要求2所述的系统，其中所述数据中心管理设备还被配置为：

通过访问所述事件原因模型数据仓库确定所述事件的第二通用原因模型，所述第二通用原因模型包括对所述事件与第二数据中心资源的供应之间关系的指示；

通过使用存储在所述数据中心概貌数据仓库中的数据中心概貌信息将所述第二通用原因模型调整为适应于所述数据中心来确定第二事件概貌，其中所述数据中心管理设备被配置为至少部分地通过识别被耦合到所述物理基础设施设备的、涉及所述第二数据资源的供应的第二设备，将所述第二原因模型调整为适应于所述数据中心；以及

显示由所述第二事件概貌所确定的另一个潜在原因是所述根本原因的第二概率。

10.根据权利要求9所述的系统，其中所述第一数据中心资源和所述第二数据中心资源是相同的数据中心资源。

11.根据权利要求9所述的系统，其中所述第二设备经由所述第一设备被耦合到所述物理基础设施设备。

12.根据权利要求11所述的系统，其中所述数据中心管理设备还被配置为：

将所述第一概率显示为图表中一个或多个第一节点之间的第一链接，所述第一节点中的每一个代表所述物理基础设施设备或所述多个设备中的另一个设备；以及

将所述第二概率显示为图表中一个或多个第二节点之间的第二链接，所述第二节点中的每一个代表所述物理基础设施设备或所述多个设备中的另一个设备。

13.根据权利要求12所述的系统，其中所述数据中心管理设备还被配置为：

确定所述第一概率大于所述第二概率；以及

响应于确定所述第一概率大于所述第二概率，突出显示所述一个或多个第一节点。

14.一种使用耦合到网络的数据中心管理设备确定数据中心中的事件的根本原因的方法，所述数据中心管理设备包括储存器和耦合到所述储存器的至少一个处理器，所述方法包括：

经由所述网络接收来自物理基础设施设备的所述事件的指示；

通过访问事件原因模型数据仓库确定所述事件的第一通用原因模型；

通过使用存储在数据中心概貌数据仓库中的数据中心概貌信息将所述第一通用原因模型调整为适应于所述数据中心来确定第一事件概貌；以及

显示由所述第一事件概貌所确定的潜在原因是所述根本原因的第一概率。