[发明专利]电子邮件标签

说明书

背景技术

大量机构知识可能保持锁定在电子邮件通信中。并非所有这种知识都需要对他人不透明，尽管其可以在机构内保持为机密。具体地，由于电子邮件通信的隐私性质，对具体电子邮件来说非秘密参与的那些人不能从电子邮件中包含的知识获益。另外，个人可能发现难以定位他们自己的电子邮件帐户内的信息，因为电子邮件未被分类。此外，即使当一些个人已经对他们的电子邮件进行了分类时，跨各个个人的邮箱的类别也不匹配。例如，相同的电子邮件可能处于不同人的不同类别电子邮件文件夹中，诸如“SMB”（即，小型和中等商业）、“小型商业”、“SME”（即，小型和中等企业）或者甚至“MomAndPopBusiness”。考虑到前述内容，不同的个人难以达成共同的分类命名法。

考虑到对信息的机构存储，诸如维基之类的互联网或内联网页面是低效的，因为需要重复的努力来创建这样的页面并同时向其他人传送或通知去往正确方的此类页面的内容。维基是在内容和结构方面可协作编辑的网页。此外，用户必须学习新的编辑和格式化方案，这阻碍了采用和使用。

邮件列表可以帮助减少重复努力，但是需要附加努力来创建、维持和发现邮件列表。通过允许机构发掘该巨大且有价值的信息资源，可以获得许多效率并且可以提高生产力。

附图说明

为了更完整地理解本公开，现在参考附图和详细描述。

图1图示了根据至少一些说明的示例的用于建议电子邮件标签的系统的逻辑表示；

图2图示了根据至少一些说明的示例的用于建议电子邮件标签的方法；

图3图示了根据至少一些说明的示例的用于建议电子邮件标签的具体机器；以及

图4图示了根据至少一些说明的示例的用于建议电子邮件标签的系统。

具体实施方式

电子邮件加标签是这样的系统，其使得能够对电子邮件进行分类，同时不需要用户改变他们通常的交换电子邮件的工作流。由此，当使用加标签系统时，用户将不需要将认知定向切换到单独的任务。根据各种示例，“电子邮件标签”可以与在编写期间或在从一个人递送到另一个人之前的电子邮件相关联。标签一般包括散列符号后接字母数字字符串。当电子邮件被编写或发送时，系统针对标签对电子邮件进行解析。在找到标签时，系统将与标签相关联的电子邮件的拷贝保存在数据库中。系统还可以基于电子邮件的内容来建议标签。

图1图示了根据至少一些说明的示例的用于建议电子邮件标签的系统100的逻辑表示。电子邮件客户端104可以实现允许用户与系统100交互的图形用户接口（“GUI”）。特别地，用户可以操纵GUI来向系统100提供输入，并且系统100可以通过GUI向用户进行输出。电子邮件客户端104可以包括诸如MICROSOFT OUTLOOK之类的电子邮件软件，并且电子邮件客户端插件102可以是被添加到电子邮件客户端102以提供本公开中描述的功能性的附加指令集。例如，电子邮件客户端插件102可以向电子邮件客户端104添加新功能，并允许用户经由GUI上的新菜单和按钮来访问新功能。电子邮件客户端104对于用户来说可以是本地的，或者可以是基于web的且通过web用户接口（“UI”）106而访问。web用户接口106可以包括诸如INTERNET EXPLORER之类的浏览器。web用户接口106可以远程访问标签web应用120。标签web应用可以在web服务器122上运行，并服务于多个用户。web服务器122可以专用于标签web应用120，或者也可以提供其他应用或服务。

系统100还可以包括电子邮件服务器118，电子邮件服务器118可以包括若干部件或逻辑，诸如带标签的邮件列表管理器108、标签建议器110、标签管理器112、电子邮件分析器114以及标签提取器116。可以组合一些或所有逻辑。例如，标签管理器112逻辑可以与标签建议器110逻辑相组合。

标签提取器116可以是检测在编写期间或在递送之前电子邮件内的标签的逻辑。标签可以是之前或之后有特殊字符的串。例如，散列符号“#”是特殊字符。相应地，标签可以是“#marketing”，用于指示电子邮件涉及市场营销。标签可以出现在电子邮件中的任何位置。例如，标签可以出现在电子邮件的主题行或主体中。由此，用户可以简单地将标签插入到电子邮件中，其中在电子邮件中的任何串之前或之后添加有散列符号。即，用户可以向电子邮件的表现主题或主体的任何串预加（prepend）或附加散列符号以创建标签。与在邮件列表或其他类型的分类的情况中的记住或找到定制电子邮件地址相比，添加散列符号耗费较少时间或认知努力。