[发明专利]一种告警关联的方法和装置

说明书

技术领域

本发明涉及移动通信传输网络管理领域，尤其涉及一种告警关联的方法和装置。

 

背景技术

目前的移动运营商的运营管理发展趋势，网络运营的管理思路在逐渐从分散管理过渡到集中管理。例如当前的传输设备运营维护工作，在进行设备的故障处理时，一个区域内的所有设备或设备管理系统都要集中由同一个/同一组人员维护，以提高维护管理效率。另一方面，在当前的传输网管技术领域，管理维护基于传输设备生产厂家的设备网元管理系统（EMS）上报的告警，由于EMS众多而分散，不能满足告警集中维护处理的需求，而现有的传输综合网管系统，虽然能够实现对SDH/WDM（同步传输/波分复用）设备在一个省级区域内不同厂商的多套EMS的统一呈现以及自动生成工单，但还是缺少这些EMS相互之间的关联关系的分析汇总，对于由于相同原因导致的多个EMS设备关键告警，将会派发多个工单，造成人工维护成本增加。例如，由于光缆中断而导致的异常，很多都是由于光缆物理损坏而导致，由于光缆存在于多个设备相关的传输网络上，由此使得相关的多个不同传输设备生产厂家的设备网元管理系统（EMS）均发生需要处理的关键告警，也由此会产生多个工单，这些告警分散于各个EMS上，难以看出它们彼此之间有什么联系，因此多个工单之间也不会呈现出什么联系，从而将会出现处理多个工单的多个/多组维护人员,这样就无形中增加了管理维护的人员成本。

为解决上述传输网络管理领域中告警信息分散而难以集中处理的技术问题，快速地定位故障问题，降低维护人员成本，本发明提出一个实现跨EMS的告警关联并集中派工单的技术方案。

 

发明内容

本发明所要解决的技术问题是提供一种告警关联并集中派工单的方法和装置，以解决多个不同设备管理系统（EMS）和不同信号类型上的多个告警进行关联并集中处理的问题。

为解决上述技术问题，本发明提供了一种告警关联的方法, 包括步骤：

A、设置针对不同设备管理系统的不同信号类型产生的关键告警的告警规则；

B、获取各不同设备管理系统上报的告警；

C、根据上报的告警，对符合所述告警规则的关键告警进行拓扑关联处理，生成中间告警并记录该中间告警所关联的拓扑信息；

D、将含有相同拓扑信息的所述中间告警进行再综合，生成最终告警。

进一步地，所述方法还包括：

E、将所述最终告警自动生成工单，并派发。

进一步地，所述方法还包括：

对生成的中间告警和无法生成中间告警的关键告警，以树形结构存储并呈现，中间告警为根节点，关键告警为叶子节点。

优选地，所述步骤D进一步为： 

根据所述含有相同拓扑信息的所述中间告警，获得该中间告警所在网元归属的网络区域，并根据该网元归属的网络区域对所述中间告警进行再综合，生成最终告警。

进一步地，所述步骤C进一步为：

根据接收不同设备管理系统上报的关键告警以及所述拓扑信息，找到关键告警所在网元的对侧网元；

获取该关键告警的对侧网元的关键告警，对符合所述告警规则的关键告警进行关联处理，综合生成中间告警并记录该中间告警所关联的拓扑信息。

进一步地，所述记录该中间告警所关联的拓扑信息为：

通过该中间告警所在的设备信息端口，在所述综合网管系统中获取相应的连接信息；连接信息包含：设备信息端口所连接的拓扑、设备信息端口所连接的纤芯和该纤芯所属光缆。

进一步地，还包括：

设置待处理告警缓冲区和关键告警的等待处理时间；

当获取不同设备管理系统上报的告警时，对符合所述告警规则的关键告警放入所述待处理告警缓冲区并启动所述关键告警的等待处理时间；

在所述关键告警的等待处理时间到达时，判断该关键告警是否还存在，如存在则调出该关键告警和该关键告警前后的关键告警，根据所述告警规则，对符合规则的关键告警进行关联处理，综合生成中间告警并记录该中间告警所关联的拓扑信息。

进一步地，还包括：关联后生成的所述中间告警只保留生成时间最早的中间告警。

优选地，设置所述告警规则，包括

设置符合条件的所述关键告警的针对不同设备管理系统和/或不同信号类型的主规则和子规则，主规则下包含多个子规则。

所述告警规则中，进一步为：

为所述设备管理系统所管理的每种信号类型设置一个主规则；

所述主规则包括至少一个子规则；