[发明专利]手机点餐自助系统方案

说明书

技术领域：

手机点餐自助系统方案是依托网络通信、移动通信通过有效的结合，实现点菜信息确认和传递的方案。从而有助于消费者方便快捷的完成点菜的过程，有效的提升餐厅的人工工效，提升餐厅的服务质量。消费者不需要专有的设备，普通消费者拥有可支持WAP上网的手机即可完成全部点餐自助操作。系统事先通过在网络运营商处建立餐厅商户的数据库服务器和应用服务器，开发餐厅商户注册页面让餐厅商户自行注册商户信息(餐厅名称和地址)并获得商户编码从而为消费者找到指定餐厅建立了快捷途径，餐厅商户通过网络可维护菜单列表信息(菜单明细、图片、价格)和其他服务信息由餐厅商户自行维护。通过移动运营商提供的网信服务交互信息完成点菜的选取和确认过程。系统将点菜信息实时反馈给所需餐厅即可为消费者提供所需的服务。

背景技术：

√网信技术：网信业务是基于移动互联网的一种为集团客户提供向其员工或会员等目标用户发布大容量及强交互性内容的信息发布服务。网信由网信消息及网信页面两部分组成，网信消息包含文本和链接，手机用户收到网信消息后，点击其中的链接即浏览网信页面。网信业务由集团客户付费，中国移动手机用户浏览网信内容免流量.网信页面除包含传统的文字、图片元素外，还可以承载动画、音频、软件等元素，实现了集团客户与手机用户间多样性的沟通；

发明内容：

本发明为一套完整的商业方案。此商业方案的应用将让手机自助点餐成为可能。为消费者提供便捷的服务方式。

手机点餐自助系统商业方案是一套针对消费者通过手机终端操作即可完成全部点菜信息传递的方案。

具体实施方式大致分为相对独立并相互联系的三块：

第一块：餐厅商户通过网络先行注册商户信息(包括名称、地址等)并获取商户编码信息。商户可维护商家自身的信息页面(菜品信息列表、图片、价格等)

第二块：点菜过程

第一种：消费者主动发起模式，消费时通过自己的手机终端按一定编码格式发送信息到系统发起点菜的申请或拨打指定的电话发起点菜申请。消费者手机自动收到系统发送的网信链接，用户点击此链接即可通过手机终端按餐厅提示输入餐厅编码信息和桌号信息，或通过搜索模式找到需要服务的餐厅。查看该餐厅的菜品信息列表或图片，选取所需的菜品和服务。系统自动将消费者的点餐信息实时传递给消费者指定的餐厅。

第二种：消费者定时服务预约模式。按照消费者事先预约时间，定时发送指定网信链接到手机用户，用户点击此链接后即可进行点餐自助服务，系统自动将消费者的点餐信息实时传递给消费者指定的餐厅。外卖地址可长期保存。

消费者通过网信与商户双方确认的点菜信息。可包含但不限于以下内容(选择浏览商品或服务图片信息、选择菜品或服务、选择单价和数量、确认总金额、可选择是否使用积分卡、登记积分卡信息、可选择是否应用商家认可的折扣卡、登记折扣卡信息、商家反馈确认信息、商家反馈积分情况等、生成订单消费者可同时选择支付方式。)

第三块：系统自动转发点菜信息到消费者所指定的餐厅商户，商户给予确认。