[发明专利]基于手持移动终端的出租车呼叫系统及方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种出租车呼叫系统及方法，尤其涉及一种基于手持移动终端的出租车呼叫系统及方法

背景技术

为解决出租车调度系统准入门槛高、运用成本大、推广难度高，乘客打车困难，交通资源浪费等问题，目前存在着许多出租车呼叫系统。

公开号为CN101547417的中国专利文献，公开了一种网络型出租车呼叫系统，包括：一个呼叫中心和若干个分支呼叫中心组成，分支呼叫中心通过Internet网络的VPN或ATM、DDN与呼叫中心相连，呼叫中心和分支呼叫中心分别通过模拟或数字中继与本地移动通讯网络连接。每个分支呼叫中心只负责将各分支区域的客户呼叫和出租车登记转入呼叫中心，而呼叫中心负责对所有区域的客户的呼叫进行移动定位、搜索出租车、呼叫转移和出租车的鉴权、登记、移动定位、接收客户呼叫等业务进行处理、控制。

上述出租车呼叫系统仍存在着系统复杂、运营成本高、需要人工职守等缺点，不能高效满足实际的需求。

公开号为CN102158803的中国专利文献，公开了一种基于移动终端的出租车呼叫系统及方法，包括手持移动终端、信息管理服务器，以及车载移动终端。所述手持移动终端，将用户的当前位置信息发送给所述信息管理服务器；所述信息管理服务器，用于接收所述当前位置信息，并将其转换为区域广播信息发送给所述车载移动终端；所述车载移动终端，接收所述区域广播信息，并显示所述手持移动终端所处的当前位置。乘客利用手持移动终端向信息管理服务器发送当前的位置信息；所述信息管理服务器向该区域内出租车发送该位置对应的区域广播信息；出租车接收该区域广播信息，并前往用户所在位置搭载乘客。

上述出租车呼叫系统中的车载移动终端，使司机接单需要在出租车里，把司机与所驾驶车辆束缚在一起，而且上述的出租车呼叫方法容易造成多辆出租车前往乘客所在地点而造成的交通资源浪费，而且由于定位系统造成的误差所带来的不便也是不能忽视的。 

发明内容

为了解决现有技术存在的不足，本发明的目的在于提供基于手持移动终端的出租车呼叫系统及方法，乘客可以利用随身携带的符合系统要求的乘客的手持移动终端发出打车订单信息，在乘客周围的只要随身携带了符合系统要求的司机的手持移动终端的出租车司机就可以接收到乘客的打车请求信息，司机抢单机制的设置使搭载的实现过程高效、便捷，避免了不必要资源的浪费，信息处理服务器协助司机与乘客之间实现语音或符号通讯后，司机可以迅速确认接客地点，前往并搭载乘客，并且本系统在使用过程中使司机不再束缚于所驾驶出租车，避免了很多司机为了能够接到订单而长时间呆在出租车内，在街边休息时照样可以高效抢单、接单，而且本系统在司机与乘客双方的手持移动终端上实现，大大降低了出租车呼叫平台的接入成本，和平台推广的难度。

为了完成上述目的，本发明中的基于手持移动终端的出租车呼叫系统，包含乘客的手持移动终端，信息处理服务器，和司机的手持移动终端，其中：

（1）乘客的手持移动终端可以发送打车订单信息至信息处理服务器，可以接收信息处理服务器发送的司机标识信息，可以根据所述司机标识信息与司机的手持移动终端进行语音或符号通讯，所述打车订单信息包含乘客的打车地理位置信息，并且可以额外包含乘客的通讯方式信息，所述通讯方式包含语音或符号方式，所述司机标识信息包含司机的手持移动终端在系统内部用于语音或符号通讯的标识信息或者司机的通讯方式信息，所述通讯方式包含语音或符号方式；

（2）信息处理服务器可以接收并存储司机的手持移动终端发送的动态地理位置信息，可以接收司机的手持移动终端发送的所述司机的通讯方式信息，可以接收乘客的手持移动终端发送的所述打车订单信息，可以根据所述打车订单信息中的所述打车地理位置信息生成乘客所属区域信息，可以根据所述乘客所属区域信息向属于该区域内的司机的手持移动终端发送打车请求信息，可以接收司机的手持移动终端发送的抢单操作信息，可以根据收到的所述抢单操作信息进行优化选择，得到最终允许接单的司机的手持移动终端集合，可以向所述最终允许接单的司机的手持移动终端集合中的每个司机的手持移动终端发送乘客标识信息，可以发送最终允许接单的司机的手持移动终端集合中的每个司机的手持移动终端的所述司机标识信息至乘客的手持移动终端，所述乘客标识信息包含所述乘客的通讯方式信息或者乘客在系统内部用于语音或符号通讯的标识信息；