[发明专利]一种基于语音的实时拼车系统

权利要求书

1.一种基于语音的实时拼车系统，其特征在于，通过用户通过语音接入方式接入到系统，语音口述起始地和目的地，系统获取用户语音和用户拨打号码，并进行语音识别，并在核心网络支持的情况下，可通过类似MALS系统的方式获取用户拨打电话的位置，系统获得用户位置和目的地数据文本后，通过地理信息系统将文本位置转换为经纬度表示的坐标，按照用户要求和系统撮合逻辑对各个用户进行撮合，计算用户的路径重合度以及终点位置偏移，并将撮合结果下发到终端用户。

2.如权利要求1所述，用户通过语音接入方式接入到系统，其特征在于，系统通过语音接入到系统IVR平台，接入到自动语音识别或人工方式，口述提交用户拼车要求，包含用户当前位置，目的地位置，系统通过语音识别获取用户语音文本或人工记录用户语音内容。

3.如权利要求1所述，用户语音口述起始地和目的地，系统获取用户语音和用户主叫号码，并进行语音识别，其特征在于，用户在系统自动语音菜单的引导下，口述用户的当前所在地以及用户要到达的目的地，系统记录用户的语音，并通过语音识别识别用户语音，或转入人工服务记录用户位置和目的地，同时基于用户号码识别用户。

4.如权利要求1所述，在核心网络支持的情况下，可通过MALS系统的方式获取用户拨打电话的位置，其特征在于，移动核心网络在MALS具备的情况下，系统获取用户的主叫号码后，携主叫号码请求 MALS对用户主叫位置进行定位，获取用户当前的位置。

5.如权利要求1所述，系统获得用户位置和目的地数据文本后，通过地理信息系统将文本位置转换为经纬度表示的坐标，其特征在于，系统通过语音识别获取用户语音包含的用户位置和目的地位置，通过地理信息系统的地理位置转换服务将用户的位置转换为地理上的经纬度位置。

6.如权利要求1所述，按照用户要求和系统撮合逻辑对各个用户进行撮合，其特征在于，用户通过语音菜单或语音人工服务选择和提交拼车参数，包含用户等待有效期，拼车对象性别，人数等要求，系统获取用户位置，目的地以及撮合参数后发起撮合计算。

7.如权利要求1所述，系统将撮合结果下发到终端用户，其特征在于，系统在生成撮合结果后，通过语音通知、短信通知等方式通知用户本次撮合的结果，用户通过系统自动拨叫的语音电话或下发的短信通知获取系统本次的撮合结果。

8.如权利要求6所述，系系统获取到撮合数据后发起撮合计算，其特征在于，系统获取用户数据和业务参数后，扫描用户周边半径的用户，同时，对用户周边的用户计算目的地偏移，匹配起始地和目的地相近的用户，同时，根据系统的撮合策略以及用户和系统的撮合参数以及最近的撮合结果对撮合算法进行动态的调整。

9.如权利要求8所述，系统根据撮合状态以及系统和用户参数调整撮合算法，其特征在于，系统根据各种动态和静态参数进行算法的调整和资源的分配，包含当前等待用户数，上次撮合成功率，撮合耗时，系统资源等动态数据以及用户性别要求，等待时间要求，人数要求等数据，算法包含最大撮合用户数，最快撮合时间，最佳匹配撮合算法，最大用户数按最大可撮合用户数为目的的算法，最快撮合为系统在最短时间撮合用户的算法，最佳匹配撮合算法为匹配距离最近的用户，各种不同的算法在每次撮合过程中根据各种参数进行调整，以满足不同场景和不同用户的需求。