[发明专利]一种层网络告警与业务相关性分析方法和装置

说明书

技术领域

本发明涉及通信业务故障维护技术领域，尤其涉及一种层网络告警与业务相关性分析方法和装置。

背景技术

随着IP(Internet Protocol，互联网协议)网络的快速发展，承载网络需要承担越来越多的传统电信业务及新兴业务，网络业务量迅速增加，网络规模不断扩大，网络运维的难度和工作量越来越大。

IP网络中承载着多个业务层次，比如：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、应用层，因此，属于一种层状的网络，简称层网络。光同步传输网络也是一种层网络。目前，在维护层网络业务时，通常由运维人员查看设备上报到网管系统的告警信息来知悉网络故障，并结合网络拓扑结构和业务配置，来定位影响业务的故障根源，存在的问题是：

一、用户为管理业务故障状态，通常要求设备为每条业务上报告警信息，当物理层产生故障时候，会产生大量业务告警，例如某些运营商要求设备不能抑制任何告警，必须全部上报。另外用户还需要为业务配置大量OAM(Operation Administration and Maintenance，操作、管理和维护)实体检测故障，不仅配置维护复杂，而且OAM实体的数量也受到硬件能力的限制，整体上使得运营和维护成本很高。

二、底层的根源故障，将会导致大量的上层业务衍生告警，使得在大量告警中查找重要和根源告警非常困难，不仅运维人员很难评估故障影响业务的程度，及时解决最重要的网络故障，而且网管系统要处理大量告警信息。

常见的告警相关性分析方法，主要集中在根源告警和衍生告警的抑制关系分析，如专家系统方法、告警规则方法等，而没有涉及告警与业务的相关性关系分析，尤其是告警对业务影响程度以及业务的故障状态，不利于运维人员及时评估故障影响业务的程度、发现最影响业务的网络故障。

发明内容

本发明要解决的技术问题是，提供一种层网络告警与业务相关性分析方法和装置，使运维人员及时获知业务的故障状态。

本发明采用的技术方案是，所述层网络告警与业务相关性分析方法，包括：

步骤一，构建全网业务层次拓扑结构，相邻业务层次中连接的业务之间自上而下是客户层业务和服务层业务的关系；

步骤二，根据关联规则将网元上报的告警关联到业务上；

步骤三，基于全网业务层次拓扑结构和关联到业务上的告警，确定业务的本层告警状态和服务层告警状态。

进一步的，所述方法在步骤一之后且步骤二之前还包括：

抑制衍生告警，使网元上报的告警只包括根源告警。

进一步的，所述步骤二中，关联规则包括：

将告警分为业务类告警和设备类告警，设备类告警是由网元的硬件故障导致的告警，网元的业务处理单元在处理业务时检测到故障而产生的告警称为业务类告警；

将业务类告警关联到其所在的业务层次中与该告警有关的业务上。

进一步的，所述步骤三，具体包括：

基于任一特定业务统计本业务层中与所述业务相关的各告警等级的告警数量，得到所述业务的本层告警状态；

在全网业务层次拓扑结构中，客户层业务的服务层告警状态由所述客户层业务对应的服务层业务的本层告警状态和服务层告警状态共同组成。

进一步的，所述方法还包括：

步骤四，基于全网业务层次拓扑结构、以及网元上报的告警与业务的关联情况，确定每条告警影响的业务数量、以及所述告警对全网业务的影响程度。

进一步的，所述步骤四，具体包括：

基于全网业务层次拓扑结构、关联到业务上的告警情况以及设备类告警的情况递归计算出某条告警影响的业务数量；

根据各业务的服务参数信息加权计算得到该条告警对全网业务的影响程度。

本发明还提供一种层网络告警与业务相关性分析装置，包括：

构建模块，用于构建全网业务层次拓扑结构，相邻业务层次中连接的业务之间自上而下是客户层业务和服务层业务的关系；

关联模块，用于根据关联规则将网元上报的告警关联到业务上；

告警状态确定模块，用于基于全网业务层次拓扑结构和关联到业务上的告警，确定业务的本层告警状态和服务层告警状态。

进一步的，所述装置还包括：

衍生告警抑制模块，用于抑制衍生告警，使网元上报的告警只包括根源告警。

进一步的，所述关联规则包括：

将告警分为业务类告警和设备类告警，设备类告警是由网元的硬件故障导致的告警，业务类告警是网元的业务处理单元在处理业务时检测到故障而产生的告警；