[发明专利]一种网络宽带服务支撑平台

权利要求书

1.一种网络宽带服务支撑平台，其特征在于，采用B/S架构，包括：浏览器端、服务器端和互联网；浏览器端，用于供终端用户进行操作以及向服务器端提交信息交互请求和数据处理请求；服务器端，用于响应浏览器端提交的请求及数据处理；互联网，用于浏览器端和服务器端两者之间的数据交流和转换。

2.根据权利要求1所述的网络宽带服务支撑平台，其特征在于，还包括BOSS系统，BOSS系统内的数据信息随时流转更新至服务器端，用于供各终端用户进行查询。

3.根据权利要求1所述的网络宽带服务支撑平台，其特征在于，所述浏览器端的终端用户的类型包括：网络服务管理员、合作公司协调人和合作公司施工人，每个终端用户按照类型被分配以不同的使用权限，各终端用户仅可根据自身权限进行相应的操作。

4.根据权利要求3所述的网络宽带服务支撑平台，其特征在于，所述网络服务管理员的浏览器端的用户界面包括：安装管理模块，用于进行网络宽带安装工作的监管；巡检管理模块，用于进行网络宽带巡检工作的监管；故障处理模块，用于进行网络宽带故障处理工作的监管；合作公司管理模块，用于管理合作公司；统计报表模块，用于进行网络宽带安装、巡检和故障处理工作的报表统计；预约管理模块，用于进行网络宽带服务预约工作的监管；日志记录模块，用于进行网络服务支撑平台的系统日志记录；权限管理模块，用于进行终端用户的权限管理；系统设置模块，用于调整网络宽带服务支撑平台的系统设置。

5.根据权利要求3所述的网络宽带服务支撑平台，其特征在于，所述合作公司协调人的用户界面包括：安装管理模块，用于进行网络宽带安装工作的监管；巡检管理模块，用于进行网络宽带巡检工作的监管；故障处理模块，用于进行网络宽带故障处理工作的监管；统计报表模块，用于进行网络宽带安装、巡检和故障处理工作的报表统计；预约管理模块，用于进行网络宽带服务预约工作的监管。

6.根据权利要求3所述的网络宽带服务支撑平台，其特征在于，所述合作公司施工人的用户界面包括：安装管理模块，用于查询安装任务及提交任务完成结果；巡检管理模块，用于查询巡检任务及提交任务完成结果；故障处理模块，用于查询故障任务及提交任务完成结果。