[发明专利]国际漫游业务实现方法、系统和自服务系统

说明书

技术领域

本发明涉及移动通信技术，尤其涉及一种国际漫游业务实现方法、系统和自服务系统。

背景技术

移动通信业务已经是人们生活和工作必不可少的工具之一，为丰富和便捷用户对移动通信业务的使用，运营商通常为用户提供了各种属性配置功能。例如，国际漫游业务就是为用户提供的业务属性之一，一般根据用户的需求、活动规律等因素选择为用户开通或取消国际漫游业务。

目前为用户开通或取消国际漫游业务的操作需到营业厅办理，或者由运营商根据用户所处位置，为其自动开启或取消国际漫游业务。

然而，上述操作方法均存在弊端，无法兼顾及时、快捷且安全地为用户提供国际漫游业务功能。

发明内容

本发明提供一种国际漫游业务实现方法、系统和自服务系统，用于及时、快捷且安全地为移动用户提供国际漫游业务功能。

本发明提供了一种国际漫游业务实现方法，包括：

自服务系统接收国际关口局产生的网络注册失败事件；

所述自服务系统根据网络注册失败事件，向业务支撑系统发起所述用户的用户信用查询，并接收返回的用户信用属性；

当所述自服务系统根据用户信用属性判断出所述用户为自助服务用户时，向所述业务支撑系统发送国际漫游短信功能开启指令；

所述自服务系统通过国际关口局向用户发送国际漫游开启询问短信；

当所述自服务系统接收到用户返回的开启确认短信时，向所述业务支撑系统发送国际漫游业务功能开启指令。

本发明还提供了一种自服务系统，包括：

注册事件接收模块，用于接收国际关口局产生的网络注册失败事件；

信用查询模块，用于根据网络注册失败事件，向业务支撑系统发起所述用户的用户信用查询，并接收返回的用户信用属性；

短信开启指令模块，用于当根据用户信用属性判断出所述用户为自助服务用户时，向所述业务支撑系统发送国际漫游短信功能开启指令；

业务开启询问模块，用于通过国际关口局向用户发送国际漫游开启询问短信；

业务开启指令模块，用于当接收到用户返回的开启确认短信时，向所述业务支撑系统发送国际漫游业务功能开启指令。

本发明又提供了一种国际漫游业务实现系统，包括：

国际关口局，用于截取与所述用户交互的网络注册信令，根据所述网络注册信令识别到所述用户发起的网络注册失败，并产生网络注册失败事件，还用于监测所述用户发送的位置更新信令，当识别到在设定时间内未接收到用户的位置更新信令时，确定用户未附着网络，并产生超时事件；

本发明所提供的自服务系统。

本发明所提供的国际漫游业务实现方法、系统和自服务系统，一方面，能够基于国际关口局的信令触发来获知用户开启国际漫游业务的需求且提供自助开启的服务，使得国际漫游业务的开启更加便捷和及时；另一方面，基于用户信用等级来为用户提供自助服务功能，对于预付费和后付费用户都能够使用，既降低了运营商承担欠费后果的风险，又保证了便捷自助开启服务的实现；再一方面，在确定提供自助服务时，能够主动为用户开启国际漫游的短信服务功能，向用户询问是否开启国际漫游业务功能，所以使用户能对业务属性进行自主控制，避免了用户承担不必要的费用损失，实现了国际漫游业务的安全开启。

附图说明

图1为本发明实施例一提供的国际漫游业务实现方法的流程图；

图2为本发明实施例所适用的移动网络架构示意图；

图3为本发明实施例二提供的国际漫游业务实现方法的流程图；

图4为本发明实施例四提供的国际漫游业务实现方法的信令流程图；

图5为本发明实施例五提供的自服务系统的结构示意图；

图6为本发明实施例六提供的自服务系统的结构示意图。

具体实施方式

实施例一