[发明专利]通话信息的获取方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及通信领域，特别涉及通话信息的获取方法及装置。

背景技术

通话信息包含通话时间、通话费用等内容，是通信系统中的重要数据，当进行故障处理等操作时，需获取通话信息进行故障分析。

现有技术获取通话信息的方法为，预判断通话信息的存储位置，如与计费相关的通话信息一般记录在核心网侧的通信设备，与信号相关的通话信息一般记录在无线侧的通信设备；获取相应通信设备上的通话信息。获取通话信息后，可以根据该通话信息进行故障分析等操作。

在实现本发明的过程中，发明人发现，现有技术仅获取部分通话信息，通话信息的获取效率较低。

发明内容

本发明实施例提供一种通话信息的获取方法及装置，能够获取完整的通话信息，通话信息的获取效率较高。

本发明实施例采用如下技术方案：

一种通话信息的获取方法，包括：

收集多个通信设备记录的通话信息；

对所述多个通信设备记录的通话信息进行拼接，将拼接后的通话信息存入通话信息数据库；

接收获取指令；

根据所述获取指令，从所述通话信息数据库获取完整的通话信息。

一种通话信息的获取装置，包括：

收集单元，用于收集多个通信设备记录的通话信息；

存储单元，用于对所述多个通信设备记录的通话信息进行拼接，将拼接后的通话信息存入通话信息数据库；

接收单元，用于接收获取指令；

获取单元，用于根据所述获取指令，从所述通话信息数据库获取完整的通话信息。

本发明实施例提供的技术方案带来的有益效果是：

对多个通信设备记录的通话信息进行拼接，存入通话信息数据库，根据获取指令，从通话信息数据库获取完整的通话信息，能够提高通话信息的获取效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例1提供的通话信息的获取方法的流程图；

图2是本发明实施例2提供的通话信息的获取方法的流程图；

图3是本发明实施例3提供的通话信息的获取装置的结构示意图；

图4是本发明实施例3提供的另一种通话信息的获取装置的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明实施方式作进一步地详细描述。

实施例1

如图1所示，本实施例提供一种通话信息的获取方法，包括：

101、收集多个通信设备记录的通话信息；

其中，多个通信设备包括无线侧通信设备及核心网侧通信设备。

102、对多个通信设备记录的通话信息进行拼接，将拼接后的通话信息存入通话信息数据库；

103、接收获取指令；

104、根据获取指令，从通话信息数据库获取完整的通话信息。

本实施例提供的方法，对多个通信设备记录的通话信息进行拼接，存入通话信息数据库，根据获取指令，从通话信息数据库获取完整的通话信息，能够提高通话信息的获取效率。

实施例2

如图2所示，本实施例提供一种通话信息的获取方法，包括：

201、收集多个通信设备记录的通话信息；

其中，多个通信设备包括无线侧通信设备及核心网侧通信设备。

202、对多个通信设备记录的通话信息进行拼接，将拼接后的通话信息存入通话信息数据库；

本实施例，从多个通信设备记录的通话信息中，获取无线侧通信设备记录的通话信息；从多个通信设备记录的通话信息中，获取核心网侧通信设备记录的通话信息；将无线侧通信设备记录的通话信息及核心网侧通信设备记录的通话信息按时间和/或用户ID进行拼接。其中，无线侧通信设备记录的通话信息可以为无线侧通信设备记录的CHR（Call History Record，呼叫历史记录），和/或无线侧通信设备记录的MR（Measurement Report，测量报告）；核心网侧通信设备记录的通话信息可以为核心网侧通信设备记录的CHR。

进一步，在获取无线侧通信设备记录的通话信息后，将无线侧通信设备记录的通话信息按时间和/或用户ID进行拼接，得到第一通话信息；