[发明专利]一种网页退出区域及其原因分析方法

权利要求书

1.一种网页退出区域及其原因分析方法，其特征在于，包括如下步骤：

步骤一、用户登录客户端浏览网页页面，服务器统计并存储页面信息及用户访问信息，包括浏览此页面的每个用户的轨迹坐标数据及在此坐标上的操作信息；

步骤二、对用户轨迹坐标数据及操作信息进行分析，确定其退出方式并记录退出点坐标；

步骤三、在整个网页页面信息的截图上，根据退出方式及坐标绘制相应的热图；

步骤四、根据热图分析网页退出区域及退出原因。

2.如权利要求1所述的网页退出区域及其原因分析方法，其特征在于，步骤一中所述操作信息包括用户在每个坐标点上是否有点击行为、停留行为和停留的时间。

3.如权利要求1所述的网页退出区域及其原因分析方法，其特征在于，步骤二中所述的退出方式包括点击退出、停留退出和轨迹退出。

4.如权利要求1所述的网页退出区域及其原因分析方法，其特征在于，步骤二中所述的分析方法为：对每个用户访问信息从轨迹的最后坐标向开始坐标查看，在设定的有限步数内确定其退出方式，一个用户只能有一种退出方式。

5.如权利要求1所述的网页退出区域及其原因分析方法，其特征在于，所述热图包括点击退出热图、停留退出热图、轨迹退出热图和综合退出热图。

6.如权利要求5所述的网页退出区域及其原因分析方法，其特征在于，所述点击退出热图中包括所有点击退出用户的退出点坐标标记；所述停留退出热图中包括所有停留退出用户的退出点坐标标记；所述轨迹退出热图中包括所有轨迹退出用户的退出点坐标标记。

7.如权利要求5所述的网页退出区域及其原因分析方法，其特征在于，所述综合退出热图包括所有用户的退出点坐标标记，退出方式包括点击退出、停留退出和轨迹退出。