[发明专利]一种银行集成化自助设备

说明书

技术领域

本发明涉及一种银行业务自助设备，具体的涉及一种集成了ATM、自助通、自助发卡机、自助票据机、自助回单机等的设备功能，并配以视频客服、远程协同的技术服务手段的银行集成化自助设备。

背景技术

随着技术手段的不断完善，应用于银行的自助设备在其功能不断推陈出新，优化完善，目前传统的ATM、存取款一体机、多媒体查询机上实现了原有功能模块升级，增强对现金、凭条和银行卡的处理能力，此外还出现了用于新型业务的设备，如自助发卡机、自助票据收纳机、自助回单打印机等，并且在设备上广泛使用触摸屏、生物信息识别、身份证件识别等新的模块，使银行自助设备能够辅助客户完成更多的业务，并且增强了办理业务的安全性。

目前银行自助设备主要为单一功能设备或实现少量功能整合的设备，如ATM机主要进行查询、取款和转账等交易，多媒体自助终端主要受理非现金类交易，自助发卡机主要进行银行卡发放等，设备端实现了功能的相对独立和隔离，同时在自助设备的核心模块上体现出单一性特征。

发明人在实现本发明的过程中发现，现有技术的缺点至少在于：目前自助设备功能和模块的局限性使得其只能办理特定范围的业务，客户的综合业务需求必须通过使用不同的设备才能实现，由于设备并不一定能让客户随时使用，且在地域分布上不一定集中，使得客户的交易必须通过多次不同时间、不同地点的办理才能完成，无法在现有的自助终端上全面处理其交易需求，降低了客户使用自助设备的便利性。

发明内容

本发明的目的在于，提供一种银行集成化自助设备，以实现对私、对公全面业务的受理功能。

为达上述目的，本发明实施例提供了一种银行集成化自助设备，所述设备包括：

基本输入单元，用于接收用户的操作指令和读取用户插入的银行卡，所述基本输入单元包括触摸屏、密码键盘和银行卡读卡器；

身份信息采集单元，用于采集用户身份信息；

业务信息采集单元，用于采集对私或对公银行业务相关的业务信息，所述业务信息采集单元包括银行票据扫描及收纳模块、存折读取模块和支票读取模块；

输出单元，用于输出与对私或对公银行业务相关的业务处理信息或处理结果，所述输出单元包括凭条打印机、流水打印机、存折打印机、回单打印及盖章模块、自助发卡模块和银行凭证发放模块。

本发明的银行集成化自助设备的有益技术效果在于：该自助设备能够受理现金/非现金、本币/外币、对私/对公等各项银行业务，使得原来只能通过手工或非自助机具办理的交易能够通过多种自主模块的集成在新的自助设备上得以实现，通过一体化、集成化的方法让客户可以在一台设备上全面办理银行业务，这相比于传统单一功能的自助银行服务来说是一种服务模式的创新。并且通过各类设备、通讯等方面的软硬件技术和后台服务系统，实现无人银行、有人服务的理念。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图做一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例的银行集成化自助设备的整体功能框图；

图2为本发明的一个实施例中实现对私、对公全面业务受理功能的集成化自助设备的一种具体结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明实施例提供一种实现对私、对公全面业务受理功能的银行集成化自助设备。该自助设备通过各类硬件模块集成现金存取款、银行卡读取和发放、触摸屏操作、身份证读取和扫描、单据打印及盖章、银行票据扫描及收纳、存折读写和打印、条形码或二维码扫描、指纹/指静脉/掌静脉等身份信息读取、纸质文档扫描及回收、银行凭证发放等功能，从而支持办理各类银行业务所需的各项处理能力。