[发明专利]一种计算机终端及其信息交互方法

权利要求书

1.一种信息交互方法，其特征在于，包括：

接收用户以自然语言形式输入的信息；

在用户输入的信息中检索预先设置的关键词，所述关键词为根据语句库中的语句设置的词语，所述语句库中存储有多条计算机终端能够理解的语句；

确定语句库中与检索结果匹配度最高的语句，所述检索结果包括用户输入的信息中出现的关键词及关键词的出现顺序；

按照语句库中与检索结果匹配度最高的语句对应的处理方式进行处理。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户输入的信息为用户在计算机终端没有任何提问的情况下输入的信息，则在用户输入的信息中检索的关键词，为根据语句库中的所有语句设置的词语；或者

所述用户输入的信息为用户针对计算机终端的提问输入的信息，则在用户输入的信息中检索的关键词，为根据语句库中的与所述提问对应的语句设置的词语。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，确定语句库中与检索结果匹配度最高的语句后，进一步包括：

将语句库中与检索结果匹配度最高的语句输出以提示用户进行确认；

确定用户确认后，再按照语句库中与检索结果匹配度最高的语句对应的处理方式进行处理。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述关键词包括否定词，若在用户输入的信息中检索到否定词，并确定所述否定词与后续出现的关键词的组合，完全与语句库中的某个语句匹配时，停止检索。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收的用户输入信息，具体为用户通过如下任一方式输入的信息：

键盘输入方式、触摸屏中以软键盘输入的方式、触摸屏中以手写输入的方式、语音输入方式。

6.一种信息交互的计算机终端，其特征在于，包括：

信息接收单元，用于接收用户以自然语言形式输入的信息；

关键词检索单元，用于在用户输入的信息中检索预先设置的关键词，所述关键词为根据语句库中的语句设置的词语，所述语句库中存储有多条计算机终端能够理解的语句；

结果确定单元，用于确定语句库中与检索结果匹配度最高的语句，所述检索结果包括用户输入的信息中出现的关键词及关键词的出现顺序；

处理单元，用于按照语句库中与检索结果匹配度最高的语句对应的处理方式进行处理。

7.如权利要求6所述的计算机终端，其特征在于，所述信息接收单元接收的用户输入的信息为用户在计算机终端没有任何提问的情况下输入的信息，则关键词检索单元在用户输入的信息中检索的关键词，为根据语句库中的所有语句设置的词语；或者

所述信息接收单元接收的用户输入的信息为用户针对计算机终端的提问输入的信息，则关键词检索单元在用户输入的信息中检索的关键词，为根据语句库中的与所述提问对应的语句设置的词语。

8.如权利要求6所述的计算机终端，其特征在于，结果确定单元确定语句库中与检索结果匹配度最高的语句后，进一步包括：

将语句库中与检索结果匹配度最高的语句输出以提示用户进行确认；

所述处理单元确定用户确认后，再按照语句库中与检索结果匹配度最高的语句对应的处理方式进行处理。

9.如权利要求6所述的计算机终端，其特征在于，所述关键词包括否定词，若在用户输入的信息中检索到否定词，并确定所述否定词与后续出现的关键词的组合，完全与语句库中的某个语句匹配时，停止检索。

10.如权利要求6所述的计算机终端，其特征在于，所述信息接收单元接收的用户输入信息，具体为用户通过如下任一方式输入的信息：

键盘输入方式、触摸屏中以软键盘输入的方式、触摸屏中以手写输入的方式、语音输入方式。