[发明专利]一种固网用户交接箱小额支付防盗打的解决方案

说明书

技术领域

本发明涉及电信CTI领域，特别是涉及PSTN网用户小额支付业务的交接箱防盗打的应用。

背景技术

固网小额支付类业务主要是通过拨打声讯电话来申请消费币(如：Q币、游戏币等)，并通过电话进行扣费的一项语音增值业务。由于小额支付的金额较高，因此成为不法分子盗打的对象，不法分子利用撬开固网交接箱，并线拨打声讯充值节目进行充值的方式盗取Q币等虚拟货币进行转卖牟利。不法分子的盗打实际上是利用了真实的用户进行消费，这样不仅损害了真正用户的利益，而且短时间内盗打的金额很大，对电信运营商带来不小的损失。

目前常用的防盗打的检查措施，例如验证电话号码等，在这种情况下出现了严重的弊端。由于盗打分子是并线了真实用户，只要利用并线的话机拨打有来电显示的手机，很容易就获取了真实用户的电话号码，从而导致防盗打措施失效。因此迫切需要一种解决方案，尽量减少不法分子在交接箱进行盗打带来的损失。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是提供一种固网用户交接箱小额支付防盗打的解决方案，以减少不法分子在交接箱进行盗打给真实用户和电信运营商带来的损失。

为实现上述发明目的，本发明提供一种固网用户交接箱小额支付防盗打的解决方案，实现了电信PSTN网CTI领域的实时交接箱防盗打，其特征在于实时的监控每个交接箱的小额支付服务金额和次数，当该交接箱单位时间内的服务金额或次数达到预先设置的防盗打阀值时，可以实时产生短信告警，并可以立即限制该交接箱所有用户使用小额支付服务；

所述防盗打阀值，用于：设置每个交接箱单位时间使用小额支付节目的金额或次数，当系统统计发现当前该交接箱小额支付节目的总金额或总次数到达设定阀值时，即启动防盗打的相关措施；

所述短信告警，用于：当系统统计发现当前该交接箱小额支付节目的总金额或总次数到达设定阀值时，向设置好的维护人员和安保人员的手机发送告警短信，短信内容包括交接箱所在具体位置，已盗打的金额和次数、被盗打的用户号码等信息；

所述限制使用小额支付服务，用于：当系统统计发现当前该交接箱小额支付节目的总金额或总次数到达设定阀值时，限制该交接箱的所有电话使用小额支付服务，阻止不法分子在该交接箱上的继续盗打，避免进一步的损失。

优选的有，上述方法中，还包括：所述防盗打阀值可以根据不同的小额支付节目对每个交接箱设置不同的防盗打阀值，以便对不同的小额支付节目开展针对性的防盗打措施。

优选的有，上述方法中，还包括：所述防盗打阀值可以设置预警和告警两级阀值，当单个交接箱的用户消费金额超过预警阀值时，实时产生短信告警，但不限制该交接箱用户继续使用服务；当单个交接箱的用户消费金额超过告警阀值时，除了实时产生短信告警，还可以限制该交接箱所有用户继续使用小额支付服务。

由上述方案可以看出，本发明中通过设置防盗打阀值，可以实时监控每个交接箱的小额支付服务情况，当有突发的盗打情况发生时，可以实时产生告警通知维护人员和安保人员，及时配合公安部门赶赴盗打现场抓捕不法分子；同时告警产生后，限制该交接箱的所有用户继续使用小额支付服务，避免了盗打损失的进一步扩大。

附图说明

为了更清楚地说明本发明的实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单的介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例一中系统结构示意图；

图2为本发明实施例一中系统处理流程示意图。

具体实施方式

为使本发明的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。显然，所描述的实施例仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

实施例一，参见图1。

本发明提供一种固网用户交接箱小额支付防盗打的解决方案，当用户实现了电信PSTN网CTI领域的实时交接箱防盗打，其特征在于实时的监控每个交接箱的小额支付服务金额和次数，当该交接箱单位时间内的服务金额或次数达到预先设置的防盗打阀值时，可以实时产生短信告警，并可以立即限制该交接箱所有用户使用小额支付服务，其中：

所述IVR，用于：接入固网用户的语音话路，提供自动语音方式的小额支付服务；