[发明专利]一种基于云技术的Telematics平台系统

权利要求书

1.一种基于云技术的Telematics平台系统，其特征在于，包括：

云端服务器，从各服务数据提供商的服务器中获取相应的服务数据，并整合获取到的服务数据；以及，在接收到用户终端发送的语音数据时，对所述语音数据进行语音识别，并根据语音识别结果获取相应的服务数据，将获取的服务数据存储至用户终端对应的账户空间中；

用户终端，向所述云端服务器发送语音数据；以及，从该用户终端在所述云端服务器上对应的账户空间中获取所述云端服务器根据所述语音数据获取的服务数据，并根据所述服务数据进行相应的服务操作。

2.根据权利要求1所述的Telematics平台系统，其特征在于，所述云端服务器包括：

服务后台模块，用于通过标准接口与各服务数据提供商的服务器相连，从各服务数据提供商的服务器中获取相应的服务数据，并整合获取到的服务数据；

语音识别模块，用于接收用户终端发送的语音数据，并对该语音数据进行语音识别，并根据语音识别结果从所述服务后台模块中获取相应的服务数据，将获取的服务数据存储至所述用户终端在所述云端服务器上对应的账户空间中。

3.根据权利要求2所述的Telematics平台系统，其特征在于，所述用户终端向所述云端服务器发送语音数据具体为：

所述用户终端建立与所述语音识别模块的语音链路，通过所述语音链路实时向所述语音识别模块发送语音数据；

或者，所述用户终端录制用户的语音数据，并通过无线网络向所述语音识别模块发送所述录制的语音数据。

4.根据权利要求2所述的Telematics平台系统，其特征在于，所述语音识别模块对所述语音数据进行识别具体为：

语音识别模块根据预设的自然语音识别模型对所述语音数据进行识别，得到语音识别结果；

或者，语音识别模块将所述语音数据与预设的语音关键词进行匹配，得到语音识别结果。

5.根据权利要求2~4任一项所述的Telematics平台系统，其特征在于，所述Telematics平台系统进一步包括：人工呼叫中心；

所述语音识别模块进一步用于，在执行所述根据语音识别结果从所述服务后台模块中获取相应的服务数据的步骤之前，将所述语音识别结果返回给用户终端，若所述用户终端确认所述语音识别结果错误，则触发人工呼叫中心，若所述用户终端确认所述语音识别结果正确，则根据语音识别结果从所述服务后台模块中获取相应的服务数据；

所述人工呼叫中心，用于对语音数据进行识别，得到的新的语音识别结果，经用户确认识别正确后，触发所述语音识别模块根据新的语音识别结果，从所述服务后台模块中获取相应的服务数据。

6.根据权利要求2~4任一项所述的Telematics平台系统，其特征在于，所述语音识别模块进一步用于，在将获取的服务数据存储至所述用户终端在所述云端服务器上对应的账户空间之后，向所述用户终端发送通知消息；

所述用户终端，根据所述通知消息从所述账户空间中获取所述服务数据。

7.根据权利要求1~4任一项所述的Telematics平台系统，其特征在于，所述云端服务器进一步包括：汽车维修模块；

所述Telematics系统进一步包括：汽车诊断装置，所述汽车诊断装置安装在汽车总线上；

所述用户终端进一步用于，通过蓝牙向所述汽车诊断装置发送汽车诊断命令；

所述汽车诊断装置，在收到用户终端通过蓝牙发送的汽车诊断命令后，获取所述汽车的诊断数据，并将所述诊断数据返回至用户终端；

所述用户终端通过无线网络将所述诊断数据发送至所述汽车维修模块；

所述汽车维修模块根据诊断数据对所述汽车的运行情况进行诊断。

8.根据权利要求2所述的Telematics平台系统，其特征在于，所述服务数据至少包括导航服务数据；

所述语音识别模块接收到用户终端发送来的导航目的地查询语音数据时，对所述语音数据进行语音识别，并根据从语音数据中识别出的目的地信息在导航服务数据中获取目的地位置信息，并将所述目的地位置信息存储至所述账户空间中；

所述用户终端从对应的账户空间中获取目的地位置信息，并启动导航软件，由导航软件根据起始位置信息及所述目的地位置信息完成路径规划及导航引导。