[发明专利]业务办理信息处理方法及设备在审

专利信息
申请号: 201210379925.2 申请日: 2012-10-09
公开(公告)号: CN102930377A 公开(公告)日: 2013-02-13
发明(设计)人: 司英豪 申请(专利权)人: 华为技术有限公司
主分类号: G06Q10/06 分类号: G06Q10/06
代理公司: 北京同立钧成知识产权代理有限公司 11205 代理人: 刘芳
地址: 518129 广东*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 业务 办理 信息处理 方法 设备
【说明书】:

技术领域

本申请涉及信息处理技术,尤其涉及一种业务办理信息处理方法及设备。

背景技术

在电信业务、金融业务等业务的办理过程中,由于业务内容、办理规则和计费项目等原因,需要输出所办理的每项业务的业务信息,例如,将业务信息打印在一张纸上,用以向用户进行确认。现有技术中,在办理完一项业务之后,立即输出一项业务的业务信息。

这样,会导致业务办理资源的浪费和业务办理效率的降低。

发明内容

本申请的多个方面提供一种业务办理信息处理方法及设备,用以节省业务办理资源,以及提高业务办理效率。

本申请的一方面,提供一种业务办理信息处理方法,包括:

获取待输出信息的用户标识信息;

根据所述用户标识信息,获取与所述用户标识信息对应的业务办理信息,所述业务办理信息包括用户信息和至少两项业务的业务信息;

输出所述业务办理信息。

如上所述的方面和任一可能的实现方式,进一步提供一种实现方式,所述获取待输出信息的用户标识信息之前,还包括:

为所述用户标识信息所标识的用户,生成所述用户的用户信息和所述用户办理每项所述业务的业务信息;

将所述用户标识信息、所述用户信息和每项所述业务的业务信息,进行存储。

如上所述的方面和任一可能的实现方式,进一步提供一种实现方式,所述输出所述业务办理信息,包括:

发送所述业务办理信息至打印设备或无线终端设备。

本申请的另一方面,提供一种业务办理信息处理设备,包括:

获取单元,用于获取待输出信息的用户标识信息,以及根据所述用户标识信息,获取与所述用户标识信息对应的业务办理信息,以及将所述业务办理信息传输给输出单元,所述业务办理信息包括用户信息和至少两项业务的业务信息;

所述输出单元,用于输出所述业务办理信息。

如上所述的方面和任一可能的实现方式,进一步提供一种实现方式,所述设备还包括:

生成单元,用于为所述用户标识信息所标识的用户,生成所述用户的用户信息和所述用户办理每项所述业务的业务信息,以及将所述用户标识信息、所述用户信息和每项所述业务的业务信息传输给存储单元;

所述存储单元,用于将所述用户标识信息、所述用户信息和每项所述业务的业务信息,进行存储。

如上所述的方面和任一可能的实现方式,进一步提供一种实现方式,所述输出单元具体用于

发送所述业务办理信息至打印设备或无线终端设备。

由上述技术方案可知,本申请实施例通过获取待输出信息的用户标识信息,进而根据所述用户标识信息,获取与所述用户标识信息对应的业务办理信息,所述业务办理信息包括用户信息和至少两项业务的业务信息,使得能够输出所述业务办理信息,由于一次性输出多项业务的业务信息,因此,能够有效节省业务办理资源,同时,提高了业务办理效率。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图是本申请的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动性的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请一实施例提供的业务办理信息处理方法的流程示意图;

图2为本申请另一实施例提供的业务办理信息处理设备的结构示意图;

图3为本申请另一实施例提供的业务办理信息处理设备的结构示意图;

图4为本申请另一实施例提供的业务办理信息处理设备的结构示意图;

图5为本申请另一实施例提供的业务办理信息处理设备的结构示意图。

具体实施方式

为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚,下面将结合本申请实施例中的附图,对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例是本申请一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例,本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本申请保护的范围。

另外,本文中术语“和/或”,仅仅是一种描述关联对象的关联关系,表示可以存在三种关系,例如,A和/或B,可以表示:单独存在A,同时存在A和B,单独存在B这三种情况。另外,本文中字符“/”,一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。

图1为本申请一实施例提供的业务办理信息处理方法的流程示意图,如图1所示。

101、获取待输出信息的用户标识信息。

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