[发明专利]一种处理商品赔付信息的方法和装置

说明书

技术领域

本发明涉及一种处理商品赔付信息的方法和装置。

背景技术

随着电子商务企业业务量的快速增长，客户在购物活动中发生的返修、退货等业务也在不断增加，此时电子商务企业需执行退款赔付的手续。因为退款赔付直接关系到电商企业的销售额和利润，目前在电商这个新兴的领域中大多企业都是采用人工指定的方式进行赔付，业务人员在计算赔付时，需要到订单系统，财务系统中查询订单的支付方式、金额、收货信息以及发票的收票信息，根据这些信息确定扣款金额，最后根据支付金额和扣款金额手工计算出赔付金额并录入到系统中。

在退款赔付的业务量比较大的情况下，执行效率也在降低并且易出错，另外还需耗费较多的人力成本。

发明内容

有鉴于此，本发明提供一种处理商品赔付信息的方法和装置，有助于提高退款赔付的执行效率和准确性，并有助于降低人力成本。

为实现上述目的，根据本发明的一个方面，提供了一种处理赔付信息的方法。

本发明的处理赔付信息的方法包括：根据预先保存的多种订单类型和多种支付方式之间的对应关系，以及预先保存的所述多种支付方式与多种赔付方式之间的对应关系，确定出当前接收的订单类型与所述多种赔付方式之间的对应关系；根据确定出的所述对应关系，确定所述当前接收的订单类型对应的赔付方式，然后输出该赔付方式。

可选地，所述方法还包括：接收一种或多种所述支付方式与新的订单类型之间的对应关系；根据所述多种支付方式与多种赔付方式之间的对应关系以及接收的所述对应关系，确定出所述新的订单类型对应的赔付方式，然后输出该赔付方式。

可选地，所述方法还包括：接收一种或多种所述订单类型与新的支付方式之间的对应关系；根据所述多种支付方式与多种赔付方式之间的对应关系以及接收的所述对应关系，更新当前接收的订单类型对应的赔付方式，然后输出该赔付方式。

可选地，所述输出该赔付方式的步骤之后，所述方法还包括：对应地记录该赔付方式的输出时间、该赔付方式、以及所述赔付业务中的订单类型。

根据本发明的另一方面，提供了一种处理赔付信息的装置。

本发明的处理赔付信息的装置，包括：保存模块，用于保存多种订单类型和多种支付方式之间的对应关系，以及保存所述多种支付方式与多种赔付方式之间的对应关系；订单类型接收模块，用于接收需要赔付的订单类型；确定模块，用于根据所述保存模块保存的内容，确定所述接收模块接收的订单类型对应的赔付方式，然后输出该赔付方式。

可选地，所述装置还包括第一接收模块，用于接收一种或多种所述支付方式与新的订单类型之间的对应关系；所述确定模块还用于根据所述多种支付方式与多种赔付方式之间的对应关系以及所述第一接收模块接收的对应关系，确定出所述新的订单类型对应的赔付方式并输出该赔付方式。

可选地，所述装置还包括第二接收模块，用于接收一种或多种所述订单类型与新的支付方式之间的对应关系；所述确定模块还用于根据所述多种支付方式与多种赔付方式之间的对应关系以及所述第二接收模块接收的对应关系，更新所述订单类型接收模块当前接收的订单类型对应的赔付方式，然后输出该赔付方式。

可选地，还包括记录模块，用于对应地记录该赔付方式的输出时间、该赔付方式、以及所述赔付业务中的订单类型。

根据本发明的技术方案，预先保存订单类型和支付方式之间的对应关系，以及保存支付方式与赔付方式之间的对应关系，可以在需要进行赔付时计算出需赔付的订单类型所对应的赔付方式。当产生新的订单类型或新的支付方式时，可以快捷地获得更新的订单类型与赔付方式的对应。另外在发生赔付时可以统计该赔付方式的输出时间、该赔付方式、以及赔付业务中的订单类型。所以采用本实施例的技术方案有助于快速准确的实行赔付业务，降低了赔付操作成本和耗费的人力。

附图说明

附图用于更好地理解本发明，并不构成对本发明的不当限定。其中：

图1是根据本发明实施例的处理商品赔付信息的方法的基本步骤示意图；

图2是根据本发明实施例的订单类型、支付方式、赔付方式之间对应关系的示意图；

图3是根据本发明实施例的处理赔付信息的装置的基本结构示意图；

图4是根据与本发明实施例有关的赔付处理装置的基本结构的示意图；

图5是根据本发明实施例的规则引擎工作原理的示意图；

图6是根据本发明实施例的赔付计算流程的示意图。

具体实施方式