[发明专利]获取客户端评论的方法及装置

权利要求书

1.一种获取客户端评论的方法，其特征在于，包括如下步骤：获取用户的操作行为记录；

根据获取的操作行为记录向相应的客户端发送邀请评论信息；

接收客户端发送的包括有评论内容的评论请求，其中所述评论请求对应所述邀请评论信息；以及

匹配所述评论请求中的评论内容与评论对象。

2.根据权利要求1所述的获取客户端评论的方法，其特征在于，所述根据获取的操作行为记录向客户端发送邀请评论信息步骤进一步为：获取所述操作行为记录的类型，根据所述类型预先设定相应的提示时间，在所述提示时间结束后向相应的客户端发送邀请评论信息。

3.根据权利要求1所述的获取客户端评论的方法，其特征在于，向客户端发送邀请评论信息进一步包括：向客户端发送文字邀请评论信息、向客户端发送语音邀请评论信息以及向客户端发送邮件邀请评论信息。

4.根据权利要求3所述的获取客户端评论的方法，其特征在于，所述向客户端发送邀请评论信息步骤进一步包括：通过即时通讯向客户端发送文字/语音邀请评论的信息；所述接收客户端发送的包括有评论内容的评论请求步骤进一步包括：接收客户端应答所述邀请评论的信息，并通过即时通讯回复的携带有文字/语音评论内容的所述评论请求。

5.根据权利要求1所述的获取客户端评论的方法，其特征在于，所述匹配所述评论请求中的评论内容与评论对象，并发送至显示终端步骤进一步包括：获取所述客户端发送的包括有评论内容的评论请求，根据预先设定的审核原则，对所述评论内容进行审核，当所述评论内容通过审核后，则通过显示终端展示所述评论内容，否则所述显示终端不展示所述评论内容。

6.根据权利要求1或5所述的获取客户端评论的方法，其特征在于，所述评论内容包括文字评论、图形评论以及语音评论。

7.一种获取客户端评论的装置，其特征在于，包括获取模块、发送模块、接收模块以及处理模块；

所述获取模块，用于获取用户的操作行为记录；

所述发送模块，用于根据获取的操作行为记录向相应的客户端发送邀请评论信息；

所述接收模块，用于接收客户端发送的包括有评论内容的评论请求，其中所述评论请求对应所述邀请评论信息；

所述处理模块，用于匹配所述评论请求中的评论内容与评论对象。

8.根据权利要求7所述的获取客户端评论的装置，其特征在于，向客户端发送邀请评论信息进一步包括：向客户端发送文字邀请评论信息、向客户端发送语音邀请评论信息以及向客户端发送邮件邀请评论信息。

9.根据权利要求7所述的获取客户端评论的装置，其特征在于，所述装置进一步包括计时模块，用于获取所述操作行为记录的类型，根据所述类型预先设定相应的提示时间并对所述提示时间进行计时，并在计时结束后启动所述发送模块向相应的客户端发送邀请评论信息。

10.根据权利要求7所述的获取客户端评论的装置，其特征在于，所述装置进一步包括一即时通讯收发模块，所述发送模块通过所述即时通讯收发模块向客户端发送文字/语音邀请评论的信息；所述接收模块应答所述邀请评论的信息，并通过所述即时通讯收发模块接收客户端通过即时通讯回复的携带有文字/语音评论内容的所述评论请求。

11.据权利要求7所述的获取客户端评论的装置，其特征在于，所述处理模块进一步包括一审核单元，用于获取客户端发送的所述包括有评论内容的评论请求，根据预先设定的审核原则，对所述评论内容进行审核，当所述评论内容通过审核后，则通过显示终端展示所述评论内容，否则所述显示终端不展示所述评论内容。

12.根据权利要求7或11所述的获取客户端评论的装置，其特征在于，所述评论内容包括文字评论、图形评论以及语音评论。