[发明专利]终端和终端控制方法

说明书

技术领域

本发明涉及移动终端技术领域，具体而言，涉及一种终端和一种终端控制方法。

背景技术

随着智能手机的不断普及，智能手机的功能和应用也越来越多，而由于应用间的不兼容，或是由于手机运行过程中的其他种种原因，有时会导致手机出现系统错误或应用程序在运行时出错，使得应用程序强行退出、功能无法实现等。

在现有技术中，若手机出现运行错误后，只提供了错误诊断的结果显示，即在当前界面上提示用户出错。

但现有技术方案的缺陷在于：只给了用户错误提示，而对于如何解决该错误，还是需要用户自己去摸索，或是只能够交给售后的专业人员进行处理，无法彻底帮助用户解决问题。

因此，需要一种针对终端出现的运行错误的处理技术，可以帮助用户找到出现错误提示的真正问题，并帮助用户解决问题，最终实现用户原本期望的操作。

发明内容

本发明正是基于上述问题，提出了一种针对终端出现的运行错误的处理技术，可以帮助用户找到出现错误提示的真正问题，并帮助用户解决问题，最终实现用户原本期望的操作。

有鉴于此，本发明提出了一种终端，包括：区域设置单元，用于在所述终端的屏幕界面上设置至少一个集中控制区；诊断分析单元，用于当所述终端中出现系统错误或所述终端中的应用运行出错时，对出现的错误进行诊断分析；信息显示单元，用于在当前界面上显示所述集中控制区，并根据诊断结果在所述集中控制区中显示相应的引导信息，以引导用户对出现的错误进行处理。

在该技术方案中，通过对操作的功能集成，用户不需要在整个终端界面的不同位置寻找控制按键或控制区域，针对当前界面或终端的所有能够进行的操作都可以在该集中控制区中进行，方便用户的操作过程。具体地，可以对终端不同界面下的操作功能或已存在的功能控件进行获取，那么对于上述操作功能或功能控件中的全部或指定部分（通常为用户常用的，可以由厂商预设或用户自定义设置），可以通过在集中控制区中设置相应的虚拟按键，使得用户在选中这些虚拟按键时，同样能够实现原有的操作功能，或是当用户在集中控制区中划出相应的手势轨迹后，也能够实现原有的功能。由于无论当前界面为待机界面或是某个应用程序的功能界面，都可以在终端界面上显示出集中控制区，并在集中控制区中显示出虚拟按键或接收用户的手势轨迹，从而实现对当前界面的控制，不必由于界面的变化和差异，使得用户不得不在屏幕的不同位置进行功能按键的选择，简化了用户操作。这里的预定位置可以是系统默认或用户设置的默认区域。这里的集中控制区可以为单个或多个，可以根据用户的设置、当前所需操作功能的多少进行设置或自动调节。需要说明的是，这里的“设置”并不表示一定要显示出来，只要能够对用户的触控命令进行接收即可。

应用本技术方案，当终端出现错误时，会在当前界面上的集中控制区中显示出错误对应的引导信息，引导信息实际上是针对出现错误的解决方案，具体可以表现为一些预设的操作功能的选项，则用户可以进行选择操作，进而通过这些操作功能解决出错问题，避免用户自己去分析出现错误的原因。

在上述技术方案中，优选地，还包括：关联存储单元，用于将至少一种诊断结果与至少一种引导信息进行关联存储，以由所述诊断分析单元根据存储的关联关系，查找出对应于实际出现错误的引导信息。

应用本技术方案，通过事先对终端中可能出现的错误进行分析和汇总，并分析出对应于这些可能出现的错误的解决方案（表现为操作功能），然后将这些可能出现的错误和相应的解决方案进行关联存储。而当终端中实时出现错误时，就可以直接根据预存的关联关系查找到相应的解决方案，并显示在集中控制区中，以供用户进行操作，使得用户根据预设的操作功能一步一步进行操作，从而使出错的问题得到解决。

在上述技术方案中，优选地，所述引导信息包括至少一个操作步骤，每个操作步骤包括至少一个功能选项，则所述终端还包括：功能执行单元，用于根据用户在当前操作步骤中的选择命令，执行相应的功能选项的操作功能，其中，若所述当前操作步骤存在下一操作步骤，则所述信息显示单元在所述集中控制区中显示出对应于该功能选项的下一操作步骤。