[发明专利]一种智能酒店客房管理系统

说明书

技术领域

本发明属于能耗数据采集技术领域，尤其涉及一种智能酒店客房管理系统。

背景技术

目前，国内外高端五星级酒店消耗的水、电、油、气等能源成本占到总经营成本的30％以上，并且能源成本呈逐年上涨的趋势。根据国外权威机构统计资料，酒店每年8％能源损耗源于没有能源监测及维护计划，每年12％以上的能源损耗源于没有能源管理及控制系统。大多数酒店仍在采用人工统计的方式收集各种能源消耗数据，酒店管理者只能靠统计报表、电费及水费等结算账单了解每月的能耗情况，而操作者凭经验和惯例对设备运行进行操控，这种粗放的管理方式数据时效性及准确性差。

而目前针对酒店的智能化管理系统相对较少，即使有，也只能是针对酒店会员消费信息的简单统计处理而已，功能较为单一，不能满足酒店客户多元化的要求。客户入住酒店使用会员卡可享受相应的优惠，而会员卡仅作为身份识别和优惠凭证之用，消费时仍需使用其他的支付卡，进入客房时仍需要使用与该房间特定的门禁卡，即对于持卡客户入住酒店时至少需要三四张卡，给用户带来非常大的不便。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是提供一种通过RFID感知客户及客房信息的智能酒店客房管理系统。

本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：一种智能酒店客房管理系统，包括至少一数据采集装置，所述数据采集装置通过无线网络连接有数据收集装置，其特征在于，所述数据采集装置或数据收集装置分别连接有客房数据分析处理装置，所述客房数据分析处理装置用于分析和处理采集装置采集到的能耗参数或将分析的数据传输到数据收集装置，所述数据采集装置包括RFID数据采集器，所述数据收集装置包括RFID数据收集器，所述RFID数据采集器和RFID数据收集器通过无线网络连接。

作为上述技术方案的进一步优化，所述客房数据分析处理装置包括分析应用层和客房数据处理层。

作为上述技术方案的进一步优化，所述分析应用层还连接有B/S管理端。

作为上述技术方案的进一步优化，所述客房数据处理层还连接有数据存储服务器。

作为上述技术方案的进一步优化，所述数据采集装置包括数据采集层。

数据采集层：实现对RFID的信号采集，比如哪个楼层的客户需要到哪里去进行提供指引，并通过通信接口与客房管理计算机通信。

客房数据处理层：将客户及客房的信息对应，将数据接入商业数据库，以供更充分地利用。

分析应用层：为客房管理系统的最高管理层。通过B/S管理端，可执行酒店各系统的运行状态监视、故障报警、远程控制等；通过B/S客户端，可进行各类的数据查询和统计、客房数据分析、客房人员使用情况评估、客房节能控制策略优选等。并通过RFID识别客户在酒店内的一切娱乐或消费并及时记录，等退房再一起结账，使得客户消费自由方便快捷。

本发明一种智能酒店客房管理系统的有益效果主要表现为：通过简单的RFID方式获知客户的住房信息，并通过RFID识别客户在酒店内的一切娱乐或消费并及时记录，等退房再一起结账，使得客户消费自由方便快捷。

附图说明

图1为本发明一种智能酒店客房管理系统的方框结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图及实施例描述本发明具体实施方式：

如图1所示，作为本发明一种智能酒店客房管理系统的最佳实施方式，其包括至少一数据采集装置，所述数据采集装置通过无线网络连接有数据收集装置，所述数据采集装置或数据收集装置分别连接有客房数据分析处理装置，所述客房数据分析处理装置用于分析和处理采集装置采集到的能耗参数或将分析的数据传输到数据收集装置，所述数据采集装置包括RFID数据采集器，所述数据收集装置包括RFID数据收集器，所述RFID数据采集器和RFID数据收集器通过无线网络连接。

所述客房数据分析处理装置包括分析应用层和客房数据处理层。

所述分析应用层还连接有B/S管理端。

所述客房数据处理层还连接有数据存储服务器。

所述数据采集装置包括数据采集层。

数据采集层：实现对RFID的信号采集，比如哪个楼层的客户需要到哪里去进行提供指引，并通过通信接口与客房管理计算机通信。

客房数据处理层：将客户及客房的信息对应，将数据接入商业数据库，以供更充分地利用。