[发明专利]一种装配于卖场无线呼叫服务系统的呼叫终端

说明书

技术领域

本发明属于无线通信领域，尤其是涉及一种装配于卖场无线呼叫服务系统的呼叫终端。

背景技术

在现有的技术中，卖场中的呼叫终端仅仅用于呼叫服务员对顾客进行销售服务，实际操作中，呼叫的效果与服务的质量难以控制，存在呼叫信息传递不准确、服务不及时等技术问题，缺乏对服务员服务质量的监管，严重影响卖场的工作效率与服务质量。

发明内容

本发明要解决的问题是提供一种装配于卖场无线呼叫服务系统的呼叫终端，尤其适合在卖场中准确、全面传递呼叫信息，并且对顾客呼叫的效果进行监控与评价，使顾客能够及时得到服务员的销售服务，有效提高卖场工作效率与服务质量。

为解决上述技术问题，本发明采用的技术方案是：一种装配于卖场无线呼叫服务系统的呼叫终端，包括呼叫按键、指纹模块、评价按键、无线发送模块以及与它们相关联的呼叫终端主控制芯片，其中呼叫按键用于接收顾客的呼叫指示，无线发送模块用于发送无线信号信息，指纹模块用于接收服务员的指纹签到信息，评价按键用于接收顾客的评价信息，呼叫终端主控制芯片用于控制所述呼叫按键、无线发送模块、指纹模块、评价按键之间的配合并实现其各自的功能。呼叫终端主控制芯片为STM32F103C8T6，指纹模块与所述呼叫终端主控制芯片通过串行接口连接。评价按键能够做出差、一般和好三个等级的评价。

本发明具有的优点和积极效果是：由于采用上述技术方案，卖场顾客呼叫服务更加方便，节省了顾客等候时间，便于卖场对服务人员的服务质量进行监控与评价，提高了卖场的工作效率以及服务质量。

附图说明

图1是卖场无线呼叫服务系统整体结构示意图

图2是本发明一种装配于卖场无线呼叫服务系统的呼叫终端结构示意图

图3是用于卖场无线呼叫服务系统的便携接收终端结构示意图

图4是用于卖场无线呼叫服务系统的大屏幕结构示意图

图5是用于卖场无线呼叫服务系统的主控制器结构示意图

具体实施方式

如图2所示，本发明一种装配于卖场无线呼叫服务系统的呼叫终端。

本实例的工作过程：卖场无线呼叫服务系统，包括呼叫终端、大屏幕、便携接收终端、主控制器以及与所述主控制器相连接的计算机。

所述呼叫终端包括呼叫按键、指纹模块、评价按键、无线发送模块以及与它们相关联的呼叫终端主控制芯片，如图2所示。所述呼叫按键用于接收顾客的呼叫指示，所述无线发送模块用于发送无线信号信息，所述指纹模块用于接收服务员的指纹签到信息，所述评价按键用于接收顾客的评价信息，所述呼叫终端主控制芯片用于控制所述呼叫按键、无线发送模块、指纹模块、评价按键之间的配合并实现其各自的功能，所述呼叫终端主控制芯片为STM32F103C8T6。所述指纹模块与所述呼叫终端主控制芯片通过串行接口连接。所述评价按键能够做出差、一般和好三个等级的评价。

所述大屏幕包括大屏幕显示模块、大屏幕无线接收模块、大屏幕发声机构、按键模块以及与它们相关联的大屏幕主控制芯片，如图4所示。所述大屏幕无线接收模块用于接收呼叫终端发送的无线信号信息，所述大屏幕显示模块用于显示呼叫终端的号码以及呼叫终端呼叫的次数，所述大屏幕发声机构用于发出声音提示，所述按键模块用于调整所述大屏幕发声机构声音提示的大小，所述按键模块还用于调整所述大屏幕无线接收模块接收的无线信号信息来源，所述大屏幕主控制芯片用于协调控制所述大屏幕无线接收模块、大屏幕显示模块、大屏幕发声机构、按键模块的运行并实现其各自的功能。所述大屏幕显示模块使用液晶显示屏。

所述主控制器包括无线收发模块、存储模块以及与它们相关联的主控制芯片，如图5所示。所述无线收发模块用于接收与发送无线信号信息，所述存储模块用于存储记录卖场无线呼叫服务系统整体的操作信息，所述主控制芯片用于协调控制所述无线收发模块与所述存储模块的运行并实现其各自的功能。

所述便携接收终端包括便携无线接收模块、便携显示模块、便携震动机构、便携发声结构以及与它们相关联的便携主控制芯片，如图3所示。所述便携无线接收模块用于接收主控制器发送的无线信号信息；所述便携显示模块用于显示呼叫终端的号码、当前时间和历史记录信息，便携显示模块使用液晶显示屏；所述便携震动机构用于发出震动提示，所述便携发声结构用于发出声音提示；所述便携主控制芯片用于协调控制所述便携无线接收模块、便携显示模块、便携震动机构、便携发声结构的运行并其实现各自的功能。