[发明专利]端到端网元故障诊断方法和装置

说明书

技术领域

本发明涉及三网融合技术领域，特别涉及一种端到端网元故障诊断方法和装置。

背景技术

目前，对于网元设备的质量监测主要通过网元设备网管中读取相应的状态参数。但是采取该方法读取的参数并不能准确反映承载的业务质量，实时性也不好。

IPTV视频业务已经实现在机顶盒内置模块进行业务质量的监测，可以判断单用户的业务质量，但是对于端到端的网元设备的故障定位还是没有很好的办法。

传统的网络指标无法反映业务质量，也无法准确定位，当前业务质量下降时，现有技术很难判断是哪个网元设备出现了问题。而端到端部署监测探针的成本又十分昂贵，通常需要在网络中部署监测探针，时间成本和人力成本都很高。

发明内容

本发明的发明人发现上述现有技术中存在问题，并因此针对所述问题中的至少一个问题提出了一种新的技术方案。

本发明的一个目的是提供一种用于端到端网元故障诊断的技术方案。

根据本发明的第一方面，提供了一种端到端网元故障诊断方法，包括：

基于机顶盒接入网络侧服务器的拓扑结构将同一网元设备下的机顶盒建立网元设备用户群；

基于所述网元设备用户群的业务质量指标根据所述网元设备用户群的业务质量历史数据设定告警阈值；

当所述网元设备用户群的业务质量数据在预定长时间超过所述告警阈值时，对所述网元设备进行告警。

可选地，网元设备用户群的业务质量指标包括：群内在线用户数、群内认证次数/成功率、群内组播次数/成功率、群内点播次数/成功率、群内组播丢包率、和群内单播丢包率。

可选地，根据所述网元设备用户群的业务质量历史数据设定告警阈值包括：

根据所述网元设备用户群在统计周期内的业务质量数据设定所述网元设备用户群的初级告警阈值；

根据多个统计周期内所述网元设备用户群的初级告警阈值取平均值获得所述网元设备用户群的告警阈值。

可选地，该方法还包括：根据所述网元设备用户群的业务质量历史数据的变换动态调整所述告警阈值。

可选地，该方法还包括：剔除重大事件对所述网元设备用户群的告警阈值的影响。

根据本发明的另一方面，提供一种端到端网元故障诊断装置，包括：

用户群建立单元，用于基于机顶盒接入网络侧服务器的拓扑结构将同一网元设备下的机顶盒建立网元设备用户群；

告警阈值设定单元，用于基于所述网元设备用户群的业务质量指标根据所述网元设备用户群的业务质量历史数据设定告警阈值；

故障告警单元，用于当所述网元设备用户群的业务质量数据在预定长时间超过所述告警阈值时，对所述网元设备进行告警。

可选地，网元设备用户群的业务质量指标包括：群内在线用户数、群内认证次数/成功率、群内组播次数/成功率、群内点播次数/成功率、群内组播丢包率、和群内单播丢包率。

可选地，告警阈值设定单元包括：

初级阈值设定模块，用于根据所述网元设备用户群在统计周期内的业务质量数据设定所述网元设备用户群的初级告警阈值；

告警阈值设定模块，用于根据多个统计周期内所述网元设备用户群的初级告警阈值取平均值获得所述网元设备用户群的告警阈值。

可选地，该告警阈值设定单元还包括：告警阈值调整模块，用于根据所述网元设备用户群的业务质量历史数据的变换动态调整所述告警阈值。

可选地，告警阈值调整模块还用于剔除重大事件对所述网元设备用户群的告警阈值的影响。

本发明的一个优点在于，在机顶盒实现单用户的业务质量监测的基础上，将机顶盒映射到网元设备上，建立网元设备用户群的业务质量指标，实现网元设备的质量监测；结合网元设备用户群的历史数据挖掘，如果网元设备用户群的指标大范围超过阈值，则进行网元故障的预警，避免出现严重的设备故障，上述网元设备故障报警方案不需要在端到端部署监测探针，从而节省了成本。

通过以下参照附图对本发明的示例性实施例的详细描述，本发明的其它特征及其优点将会变得清楚。

附图说明

构成说明书的一部分的附图描述了本发明的实施例，并且连同说明书一起用于解释本发明的原理。

参照附图，根据下面的详细描述，可以更加清楚地理解本发明，其中：

图1示出根据本发明的端到端网元故障诊断方法的一个实施例的流程图。

图2示出IPTV端到端的拓扑结构。

图3示出根据本发明的例子的业务管理平台处理机顶盒用户群信息的系统图。