[发明专利]多渠道信息反馈的信息推荐方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种多渠道信息反馈的信息推荐方法。

背景技术

随着人们生活水平的提高，出游度假逐渐成为了越来越多的人们的选择。对于用户而言，用户总想通过简单的方式获得自己最想得到的旅游信息。而对于公司，总想让用户看到的旅游信息能够带来实际的购买行为。针对此种需求，如何从海量信息中提取出有效的数据去对不同的用户进行个性化推荐就成为了一个关键的问题。

一般公司采用多种渠道发送推荐信息来达到推广和营销的目的。而人们一般会在不同的设备上去阅读此类信息。例如PC浏览器，手机浏览器，RSS阅读器，彩信等。而当人们采用不同阅读方式来阅读推荐信息时，由于屏幕大小，是否占用流量，及用户当时是否有空，用户处于什么地点等多种原因导致用户点击的信息有很大不同。

对于这个问题，一般的解决方式是不同的推荐渠道采用不同的信息推荐系统。但这种方法没有充分利用同一个用户的历史信息，导致推荐信息的有效利用率降低。例如，对于一个PC网站的老用户，当他使用RSS阅读推荐信息时，由于使用不同的推荐系统，RSS推荐的信息不能利用用户在PC浏览器上的历史数据，就面临着数据冷启动问题。如何综合利用来自不同渠道的用户的历史数据，并针对不同阅读方式产生不同的推荐信息来提高推荐系统的准确率就是本发明要解决的问题。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是提供一种大大提高推荐信息的有效利用率的多渠道信息反馈的信息推荐方法。

本发明是通过以下技术方案来实现的：一种多渠道信息反馈的信息推荐方法，系统由行为记录模块、第一行为处理模块、第二行为处理模块、第三行为处理模块和推荐模块组成，包括以下步骤：

步骤一：行为记录模块收集用户的不同阅读方式反馈回来的点击和订购行为，形成用户行为矩阵；

步骤二：第一行为处理模块利用用户行为矩阵，综合用户行为的有效性及所带来的经济效益，推算出阅读方式推荐加权指数；

步骤三：第二行为处理模块利用用户行为矩阵和推荐加权指数，计算得出总的推荐信息列表；

步骤四：第三行为处理模块利用用户行为矩阵，针对不同的阅读方式，从总的推荐信息列表中筛选出适合不同阅读方式的单个推荐信息列表；

步骤五：推荐模块从不同阅读方式的推荐信息列表中筛选出针对不同用户、不同阅读方式的推荐信息列表并推送给终端用户。

进一步的，行为记录模块分别与三个行为处理模块和用户系统交互终端相连接，行为处理模块的输出结果是用户行为矩阵。

进一步的，第一行为处理模块分别与第二行为处理模块和行为记录模块相连接，其中第一行为处理模块通过推荐加权指数和用户行为矩阵过渡到第二行为处理模块。

进一步的，第二行为处理模块分别与第一行为处理模块和第三行为处理模块相连接，其中第二行为处理模块通过总的推荐列表和用户行为矩阵过渡到第三行为处理模块。

进一步的，第三行为处理模块分别与第二行为处理模块和推荐模块相连接，其中第三行为处理模块通过不同阅读方式推荐列表和用户行为矩阵过渡到推荐模块。

进一步的，推荐模块最终将生成针对不同用户不同阅读方式推荐列表，并将筛选的结果信息返回到用户系统交互终端。

进一步的，所有的模块都通过使用用户行为矩阵连接成为一个整体。

本发明多渠道信息反馈的信息推荐方法的有益效果是：综合利用从用户阅读推荐信息的多种不同方式获取的信息反馈，充分考虑用户使用不同设备阅读推荐信息的习惯的不同，从而做到更加精确的推荐给不同用户不同阅读方式以不同的信息。相比传统旅游信息推荐方式，本发明可以为不同的人推荐不同的信息，提高了信息推荐的针对性。相比传统的旅游信息推荐方式，本发明引入了多渠道信息反馈机制。针对多渠道反馈获得的信息，综合推算出要推送的信息，提高了推荐的准确度和广度，并对推荐系统数据冷启动问题的解决有所帮助。相比传统的旅游信息推荐方式，本发明在推送信息时考虑了用户查看信息的方式的不同，针对不同阅读方式推送不同的推荐信息，提升了用户的阅读体验，同时提高了信息推荐的有效利用率。

附图说明

图1为推荐信息处理流程及数据共享示意图。

其中黑实线是逻辑流示意图，大箭头为数据共享示意图。

具体实施方式

如图1所示，本发明的一种多渠道信息反馈的信息推荐方法，系统由行为记录模块、第一行为处理模块、第二行为处理模块、第三行为处理模块和推荐模块组成，其中：