[发明专利]一种救护车调度处理的方法及系统

权利要求书

1.一种救护车调度处理的方法，其特征在于，包括以下步骤：

需求客户端向呼叫中心服务器发送救援请求，所述呼叫中心服务器接收所述救援请求后，搜索预设区域内满足预设条件的医院，并通知所述医院派救护车救援；

若所述救护车于途中遇到道路拥堵，车载客户端向所述呼叫中心服务器发送协助请求，其中，所述协助请求携带了患者疾病类型信息、车载医护人员信息、救护车位置信息及患者位置信息；

所述呼叫中心服务器接收所述协助请求后，根据所述车载医护人员信息查询医护人员权重对照表，并根据第一策略获得第一综合评估值，所述呼叫中心服务器根据搜索策略确定目标区域，搜索所述目标区域内的医院及医护人员的信息，并根据搜索结果查询所述医护人员权重对照表，根据所述第一策略获得所有医护人员的第二综合评估信息；

所述呼叫中心服务器根据所述第一综合评估值、所述第二综合评估信息及第二策略选择目标医护人员；

所述呼叫中心服务器向所述目标医护人员所在医院的授权中心服务器请求授权，并在通过授权后，通过医护人员客户端通知所述目标医护人员前往救援。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一策略为：根据医护人员信息将医护人员权重对照表中对应的各项信息的权重值相加得到医护人员的综合评估值。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第二策略为：若所述第一综合评估值大于所述第二综合评估信息中的所有值，则选择第二综合评估信息中最接近第一综合评估值的综合评估值对应的医护人员作为目标医护人员，若所述第二综合评估信息中存在大于或等于所述第一综合评估值的综合评估值，则选择第二综合评估信息中最大的综合评估值对应的医护人员作为目标医护人员。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预设区域指以患者当前位置为中心，以预设距离为半径的范围。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述搜索策略为：以患者当前位置为中心，以患者当前位置与救护车遇到拥堵位置的距离为半径确定的范围为目标区域。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述呼叫中心服务器存储所述医护人员权重对照表，所述医护人员权重对照表存储医护人员的工作年限、手术成功率、医护人员与患者之间的距离及所在医院级别的权重对照关系。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述救援请求携带了患者的名字、患者疾病类型信息、患者联系方式及患者位置信息。

8.一种救护车调度处理的系统，其特征在于，包括需求客户端、呼叫中心服务器、车载客户端、授权中心服务器及医护人员客户端，所述呼叫中心服务器分别连接所述需求客户端、所述车载客户端、所述授权中心服务器及所述医护人员客户端，

其中，所述需求客户端向所述呼叫中心服务器发送救援请求，所述呼叫中心服务器接收所述救援请求后，搜索预设区域内满足预设条件的医院，并通知所述医院派救护车救援，

若所述救护车于途中遇到道路拥堵，车载客户端向所述呼叫中心服务器发送协助请求，其中，所述协助请求携带了患者疾病类型信息、车载医护人员信息、救护车位置信息及患者位置信息，

所述呼叫中心服务器接收所述协助请求后，根据所述车载医护人员信息查询医护人员权重对照表，并根据第一策略获得第一综合评估值，所述呼叫中心服务器根据搜索策略确定目标区域，搜索所述目标区域内的医院及医护人员的信息，并根据搜索结果查询所述医护人员权重对照表，根据所述第一策略获得所有医护人员的第二综合评估信息，

所述呼叫中心服务器根据所述第一综合评估值、所述第二综合评估信息及第二策略选择目标医护人员，

所述呼叫中心服务器向所述目标医护人员所在医院的授权中心服务器请求授权，并在通过授权后，通过医护人员客户端通知所述目标医护人员前往救援。

9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述第一策略为：根据医护人员信息将医护人员权重对照表中对应的各项信息的权重值相加得到医护人员的综合评估值。

10.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述第二策略为：若所述第一综合评估值大于所述第二综合评估信息中的所有值，则选择第二综合评估信息中最接近第一综合评估值的综合评估值对应的医护人员作为目标医护人员，若所述第二综合评估信息中存在大于或等于所述第一综合评估值的综合评估值，则选择第二综合评估信息中最大的综合评估值对应的医护人员作为目标医护人员。