[发明专利]一种救护车调度控制的方法及系统

说明书

技术领域

本发明属于通信领域，尤其涉及一种救护车调度控制的方法及系统。

背景技术

当人们遇到疾病突发事故时，一般采取拨打120急救电话的方式寻求救助。拨打者需要将患者的相关信息告诉120急救中心，以便急救车快速顺利地到达出事现场。但是，目前120急救中心一般是按照发车地点与出事现场的远近距离指派车辆，而不能根据患者的病因等情况为患者指派适合的救护车。而且，一般指派之后的救护车不会更换。若发生紧急事故，会影响患者的救助。

发明内容

本发明提供一种救护车调度控制的方法及系统，以解决上述问题。

本发明提供一种救护车调度控制的方法。上述方法包括以下步骤：需求客户端向呼叫中心服务器发送救援请求，呼叫中心服务器接收救援请求后，搜索预设区域内满足预设条件的医院，并通知医院派救护车救援；若救护车于途中遇到道路拥堵，车载客户端向呼叫中心服务器发送协助请求，其中，协助请求携带了患者疾病类型信息、车载医护人员信息、救护车位置信息及患者位置信息；呼叫中心服务器接收协助请求后，通知信息处理服务器，信息处理服务器根据车载医护人员信息查询医护人员权重对照表，并根据第一策略获得第一综合评估值，呼叫中心服务器根据搜索策略确定目标区域，搜索目标区域内的医院及医护人员的信息，并将搜索结果通知信息处理服务器，信息处理服务器根据搜索结果查询医护人员权重对照表，根据第一策略获得所有医护人员的第二综合评估信息；信息处理服务器根据第一综合评估值、第二综合评估信息及第二策略选择目标医护人员，并将目标医护人员的信息通知呼叫中心服务器；呼叫中心服务器向目标医护人员所在医院的授权中心服务器请求授权，并在通过授权后，通过医护人员客户端通知目标医护人员前往救援。

本发明还提供一种救护车调度控制的系统，包括需求客户端、呼叫中心服务器、信息处理服务器、车载客户端、授权中心服务器及医护人员客户端。呼叫中心服务器分别连接信息处理服务器、需求客户端、车载客户端、授权中心服务器及医护人员客户端。其中，需求客户端向呼叫中心服务器发送救援请求，呼叫中心服务器接收救援请求后，搜索预设区域内满足预设条件的医院，并通知医院派救护车救援。若救护车于途中遇到道路拥堵，车载客户端向呼叫中心服务器发送协助请求，其中，协助请求携带了患者疾病类型信息、车载医护人员信息、救护车位置信息及患者位置信息。呼叫中心服务器接收协助请求后，通知信息处理服务器，信息处理服务器根据车载医护人员信息查询医护人员权重对照表，并根据第一策略获得第一综合评估值，呼叫中心服务器根据搜索策略确定目标区域，搜索目标区域内的医院及医护人员的信息，并将搜索结果通知信息处理服务器，信息处理服务器根据搜索结果查询医护人员权重对照表，根据第一策略获得所有医护人员的第二综合评估信息。信息处理服务器根据第一综合评估值、第二综合评估信息及第二策略选择目标医护人员，并将目标医护人员的信息通知呼叫中心服务器。呼叫中心服务器向目标医护人员所在医院的授权中心服务器请求授权，并在通过授权后，通过医护人员客户端通知目标医护人员前往救援。

相较于先前技术，根据本发明提供的救护车调度控制的方法及系统，若救护车于途中遇到道路拥堵，车载客户端向呼叫中心服务器发送协助请求。此外，呼叫中心服务器接收协助请求后，通知信息处理服务器，信息处理服务器根据车载医护人员信息查询医护人员权重对照表，并根据第一策略获得第一综合评估值，呼叫中心服务器根据搜索策略确定目标区域，搜索目标区域内的医院及医护人员的信息，并将搜索结果通知信息处理服务器，信息处理服务器根据搜索结果查询医护人员权重对照表，根据第一策略获得所有医护人员的第二综合评估信息。信息处理服务器根据第一综合评估值、第二综合评估信息及第二策略选择目标医护人员，并将目标医护人员的信息通知呼叫中心服务器。如此，解决了救护车遇到道路拥堵的问题，同时，提供了一种快捷有效的救护车调度方式。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1所示为根据本发明的较佳实施例提供的救护车调度控制的方法的流程图；

图2所示为根据本发明的较佳实施例提供的救护车调度控制的系统的示意图。

具体实施方式

下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。