[发明专利]一种邮件发送方法及接收方法及邮件管理系统

说明书

技术领域

本发明涉及计算机领域，特别涉及一种邮件发送方法及接收方法及邮件管理系统。

背景技术

在企业与客户的交流过程中，往往通过邮件进行资料或材料的交换。现有的企业采用的是单人单邮箱收发邮件，每个人都拥有自己的邮箱，邮件的收发都是个人进行管理的。对于企业中的销售或客服人员，他们的邮箱存在一些潜在客户和商业机会，而由于该类人员变动比较频繁，他们的邮箱往往会被撤销或不再使用，这样会对企业造成客户和商业机会的损失。除此之外，新员工在入职后不能对离职员工的邮件进行查看或管理，不利于工作的交接；或者上级管理者不能在工作过程中查看或管理下级员工的邮件，缺少对下级员工的监控与指导。

发明内容

本发明实施例第一目的在于提供一种邮件的接收方法，应用该技术方案可以有利于企业内部资源与信息的整理、避免潜在客户和商业机会的损失。

本发明实施例第二目的在于提供一种邮件的发送方法，应用该技术方案可以有利于企业内部资源与信息的整理、避免潜在客户和商业机会的损失。

本发明实施例第三目的在于提供一种邮件管理系统，应用该技术方案可以有利于企业内部资源与信息的整理、避免潜在客户和商业机会的损失。

第一方面，本发明实施例提供的一种邮件的接收方法，包括：

连接邮件服务器，登陆邮箱列表中的至少一个邮箱，接收所述邮箱中的邮件；

将所述接收的邮件添加到邮件列表中；

确定所述接收的邮件与各用户账号的映射关系；

根据所述映射关系，将所述邮件列表中的各所述邮件调用到相应的各所述用户账号中，以供各用户登录所述用户账号，管理调用到所述用户账号中的邮件。

结合第一方面，在第一种实现方式下，所述确定所述接收的邮件与各用户账号的映射关系，具体包括：

根据所述邮件列表中各邮件的调用记录，确定所述接收的邮件与各所述用户账号的映射关系；

或根据预设在邮件列表中的地址映射表，确定所述接收的邮件与各所述用户账号的映射关系；

其中，所述地址映射表包括：客户的邮箱地址与各所述用户账号之间的映射关系。

结合第一方面的第一种实现方式，在第二种实现方式下，所述确定所述接收的邮件与各用户账号的映射关系，还包括：

用户主动确定所述接收的邮件与各所述用户账号的映射关系。

结合第一方面，在第三种实现方式下，所述连接邮件服务器，登陆邮箱列表中的至少一个邮箱，接收所述邮箱中的邮件，具体是：

连接至少一个所述邮件服务器，根据存储在所述邮箱列表中的邮箱信息，登陆至少一个所述邮箱，接收所述邮箱中的邮件；

其中，所述邮箱信息包括：邮箱账号、邮箱密码、邮件传输协议、邮局协议、以及所述邮件服务器的端口信息。

第二方面，本发明提供了一种邮件的发送方法，包括：

用户登录用户账号，将待发送邮件添加到邮件列表中；

根据邮件列表中的调用记录，确定所述待发送邮件的发送邮箱；

连接邮件服务器，登陆所述发送邮箱，发送所述待发送邮件。

结合第二方面，在第一种实现形式下，所述根据邮件列表的调用记录，确定所述待发送邮件的发送邮箱，具体包括：

根据所述调用记录中所述用户账号使用频率最高的发送邮箱，确定所述待发送邮件的发送邮箱。

结合第二方面，在第二种实现方式下，所述连接邮件服务器，登陆所述发送邮箱，发送所述待发送邮件，具体包括：

根据存储在邮箱列表中的邮箱信息，登陆所述邮件服务器，发送所述待发送邮件。

第三方面，本实施例提供了一种邮件管理系统，包括：邮件收发模块、邮件管理模块、映射确定模块、邮件调用模块；

所述邮件收发模块，用于连接邮件服务器，登陆邮箱列表中的至少一个邮箱，接收或发送所述邮箱中的邮件；

所述邮件管理模块，与所述邮件收发模块电连接，用于将所述接收或发送的邮件添加到邮件列表中；

所述映射确定模块，与所述邮件管理模块、所述邮件调用模块电连接，用于根据所述邮件列表中各邮件的信息，确定各所述邮件与各所述用户账号的映射关系；

所述邮件调用模块，与所述映射确定模块、邮件管理模块分别电连接，用于根据所述映射关系，将所述邮件列表中各所述邮件调用到相应的各所述用户账号中，以供各用户登录所述用户账号，管理调用到所述用户账号中的邮件。