[发明专利]一种自助设备视频监控处理方法及装置

权利要求书

1.一种自助设备视频监控处理方法，其特征在于，包括：

检测自助服务区是否有人；

在检测到所述自助服务区有人的情况下，触发自助设备监控视频系统进行监控视频录制，并存储所述自助设备监控视频系统录制的监控视频；

在检测到所述自助服务区无人的情况下，自助设备监控视频系统停止监控视频录制。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

存储所述自助设备监控视频系统录制的视频的标记信息，其中所述标记信息为使用自助设备的用户进行业务操作时，自助设备业务系统记录的业务信息，所述业务信息用于快速检索与该业务信息相对应的监控视频。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，包括：

在检测到所述自助服务区有人的情况下，触发自助设备监控视频系统中的自助设备机体监控视频子系统和客户人脸监控视频子系统在低频率数据帧模式下进行监控视频录制。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：

判断人和自助设备的距离是否在预设的距离范围内；

如果是，触发所述自助设备机体监控视频子系统在高频率数据帧模式下进行监控视频录制；否则，所述自助设备机体监控视频子系统保持在低频率数据帧模式下进行监控视频录制；

和/或所述方法还包括：

在检测到自助设备业务系统开始处理业务操作的情况下，所述客户人脸监控视频子系统在低频率数据帧模式下进行监控视频录制转换为在高频率数据帧模式下进行监控视频录制；在检测到自助设备没有开始处理业务操作的情况下，所述客户人脸监控视频子系统保持在低频率数据帧模式下进行监控视频录制；

和/或所述方法还包括：

在检测到所述出钞门将要开启的情况下，触发自助设备监控视频系统中的自助设备出钞口监控视频子系统在高频率数据帧模式下进行监控视频录制；在检测到所述出钞门没有将要开启的情况下，所述自助设备出钞口监控视频子系统停止监控视频录制或所述自助设备机体出钞口监控视频子系统在低频率数据帧模式下进行监控视频录制。

5.根据权利要求1-4任意一项所述的方法，其特征在于，还包括：

检测自助设备的保险箱的状态是否发生变化；

在检测到所述自助设备的保险箱的状态发生变化的情况下，触发所述自助设备保险箱监控视频系统在高频率数据帧模式下进行监控视频录制；

在检测到所述自助设备的保险箱的状态没有发生变化的情况下，所述自助设备保险箱监控视频系统停止监控视频录制。

6.一种自助设备视频监控处理装置，其特征在于，包括：

第一检测单元，用于检测自助服务区是否有人；

第一触发单元，用于在检测单元检测到所述自助服务区有人的情况下，触发自助设备监控视频系统进行监控视频录制；

第一存储单元，用于存储第一触发单元触发的自助设备监控视频系统录制的监控视频；

第二触发单元，用于在检测单元检测到所述自助服务区无人的情况下，触发自助设备监控视频系统停止监控视频录制。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，还包括：

第二存储单元，用于存储所述自助设备监控视频系统录制的视频的标记信息，其中所述标记信息为使用自助设备的用户进行业务操作时，自助设备业务系统记录的业务信息，所述业务信息用于快速检索与该业务信息相对应的监控视频。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述第一触发单元具体用于：在所述检测单元检测到所述自助服务区有人的情况下，触发自助设备监控视频系统中的自助设备机体监控视频子系统和客户人脸监控视频子系统在低频率数据帧模式下进行监控视频录制。