[实用新型]城市电网客户精细化管理系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及一种城市电网客户精细化管理系统。

背景技术

随着电力用户数量的逐年增长，表箱及电表也随之增多，如何对用户的用电位置进行直观的管理已成为需要思考的问题。在现有的方案中，通过调取在计算机数据库中存储的客户信息的方式，来获取客户信息，其主要存在的问题有：1)供用电设备数量大、管理难度高；地区供电公司往往有高低压用户几十万甚至几百万户，数量大，管理难度高，现有的管理方式已经不能满足提高供电服务质量的需要；2)抄表和计量管理方式精细化程度不够；以往客户管理主要关注客户基本属性信息，对用户的用电位置的管理仅以文字信息记录，并不直观，也确实给抄表和计量管理等工作带来一定的不便。

实用新型内容

本实用新型是为避免上述已有技术中存在的不足之处，提供一种城市电网客户精细化管理系统，以提高电网客户管理的精细化程度、提高客户管理水平和效率。

本实用新型为解决技术问题采用以下技术方案。

城市电网客户精细化管理系统，其结构特点是，包括移动终端、PC工作站、电力业务系统、企业MIS网、PC中心端服务器和数据抽取工具；所述PC工作站、电力业务系统和PC中心端服务器均与所述企业MIS网相连接；所述移动终端与所述PC工作站相连接；所述PC中心端服务器通过数据抽取工具与所述电力业务系统相连接；所述移动终端通过所述PC工作站与企业MIS网相连接，并通过PC工作站获取PC中心端服务器中的客户信息，同时将最新采集的数据信息通过PC工作站传送给PC中心端服务器；所述PC工作站获取PC中心端服务器中的客户信息并传送给移动终端，并将移动终端采集的最新数据信息传送给PC中心端服务器，实现移动终端与PC中心端服务器之间的数据交换和数据同步；电力业务系统包括营销MIS系统、配电自动化系统、负荷控制系统和电力生产管理系统，用于为PC中心端服务器提供电力业务数据；所述企业MIS网用于将移动终端、PC工作站、电力业务系统和PC中心端服务器连接在一起；所述PC中心端服务器用于通过数据抽取工具从电力业务系统获得电力业务数据并把客户信息通过PC工作站传递给移动终端，通过PC工作站从移动终端获得最新采集的数据信息；数据抽取工具用于从电力业务系统抽取电力业务数据并传送给PC中心端服务器。

本实用新型的城市电网客户精细化管理系统的结构特点也在于：

所述移动终端(1)是采用Windows Mobile操作系统，有GPS模块及内置天线的掌上PDA。

与已有技术相比，本实用新型有益效果体现在：

1)本实用新型在PDA端运用移动GIS平台技术，结合PDA内置GPS模块，实现在电子地图中定位标注的功能，满足了设备位置采集的需求。另一方面，移动GIS采用遥感图叠加矢量图的应用方式，使PDA端应用更直观、更便捷。

2)本实用新型集成各类电力业务信息，并通过GIS直观展现各种信息。用户可以在PC端或PDA端GIS平台地图显示区域，任意选择高低压用户或台区图标，会弹出高低压用户或台区基本属性信息和用电情况信息。

3)本实用新型通过数据抽取工具从营销MIS、配电自动化、负荷控制、PMS等系统中抽取数据存入PC中心端服务器，以这种方式共享用户台帐及用电信息等数据，抄表员可根据需要下载这些数据到PDA端，为现场查询提供方便，另外PDA通过PC工作站的WebService接口实现与服务器的信息交互，把PDA采集的用户及设备位置信息存入中心端数据库，不断完善GIS基础库。

4)本实用新型在中心端服务器上设定抄表员所负责的作业区，在抄表员外出作业时，通过数据同步功能将抄表员表本数据及区域内的高低压用户、台区台帐及用电信息和作业区域遥感地图及矢量地图下载到PDA端。然后使用PDA完成现场定位采点工作，为后续高低压用户、台区查询定位提供数据支持。采用GPS工作站级别工业PDA，可以在全天候下野外作业，PDA最大支持8G存储卡扩展，可以轻松携带抄表员所需要的所有现场数据，包括地图及电力业务数据，现场使用PDA自带GPS模块定位并标注当前位置，方便进行低压表箱、台区、高压用户位置的采集工作，确保现场工作一次性全部完成，极大提高了工作效率。本实用新型可通过高低压用户的户号及户名、台区的编号或台区名称、位置点名称进行模糊查询，方便抄表员现场查询和定位，查询结果位置点会在PDA地图中闪烁，点击即可看到相关的业务信息，极大的方便的抄表员的工作。

本实用新型的城市电网客户精细化管理系统，具有提高电网客户管理的精细化程度、提高客户管理水平和效率并提高电网系统的抄表效率等优点。