[实用新型]维修车间信息化管理系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及信息化管理系统，尤其是适用于维修车间的信息化管理系统。

背景技术

在4S店中，车间管理系统的实施对汽车售后服务中心的实际维修能力起着决定性的作用，因此建立一套严密、规范的维修信息传递流程是非常必要的。车间管理系统涵盖的流程主要分为两类：一类是计划流程，另一类是维修操作流程。车间管理中首先涉及的问题是合理的车间派工，随着车辆的保有量日益增加而带来的维修量急剧上升。而现在尚未有一个维修车间信息化管理系统，仅仅以人工来管理，耗费大量的人力物力，且难免会有疏漏。

实用新型内容

本实用新型所要解决的技术问题是提供一种维修车间信息化管理系统，通过RFID技术与视频监控技术相结合，以及现代化的数据集联网系统，进行高效能的客户档案、维修进度及零件库存的数据化管理。

为了解决上述技术问题，本实用新型一种维修车间信息化管理系统，包括视频采集摄像机、数据处理与调度服务器、车牌识别设备、客户端，所述数据处理与调度服务器至少包括应用服务器、数据库服务器和视频录像服务器，所述视频录像服务器和数据库服务器与应用服务器连接，所述视频采集摄像机、车牌识别设备和客户端连接于应用服务器，所述视频采集摄像机对进入维修车间的车辆信息、维修进度进行采集，并将采集的视频信息上传至视频录像服务器，所述车牌识别设备设置于维修车间的入口处，对进出入口的车辆进行车牌识别，并将识别的车牌信息上传至数据库服务器。

进一步的，该维修车间信息化管理系统还包括射频卡和查询一体机，查询一体机用于读取所述射频卡，所述查询一体机通过有线或无线的方式与数据处理与调度服务器的数据库服务器连接，当车辆入场后，通过车牌识别设备识别车牌信息，维修车间信息化管理系统发放带有该车牌信息的射频卡，通过射频卡在查询一体机上查询车辆维修情况。

进一步的，该维修车间信息化管理系统还包括语音设备，所述语音设备与数据处理与调度服务器的应用服务器连接。

本实用新型采用上述技术方案，跟现有技术相比，具有以下优点：

1. 本实用新型包括视频采集摄像机、数据处理与调度服务器、车牌识别设备、客户端，通过上述设备的结合建立一个维修车间信息化管理系统，通过RFID技术与视频监控技术相结合，以及现代化的数据集联网系统，进行高效能的客户档案、维修进度及零件库存的数据化管理，解决了背景技术中依靠人力来管理的现状；

2. 本实用新型通过视频采集摄像机实时记录进入维修车间的车辆视频，并通过分析视频，自动识别车辆车牌信息以及维修进度，并上传至数据处理与调度服务器的视频录像服务器，实现智能化、实时性，客户可实时查看自己的车辆维修进度；

3. 本实用新型还包括射频卡和查询一体机，通过射频卡客户可随时在查询一体机上查询车辆维修情况，更方便了实时查询；

4. 本实用新型还包括语音设备，使整个系统更为智能化和人性化，给客户以良好的体验感。

附图说明

图1是本实用新型的系统架构图。

图2是本实用新型的模块框图。

具体实施方式

现结合附图和具体实施方式对本实用新型进一步说明。

如图1所示，本实用新型一种维修车间信息化管理系统，包括视频采集摄像机1、数据处理与调度服务器2、车牌识别设备3、客户端4、射频卡5、查询一体机6和语音设备7，所述数据处理与调度服务器2至少包括应用服务器、数据库服务器和视频录像服务器，所述视频录像服务器和数据库服务器与应用服务器连接，所述视频采集摄像机1、车牌识别设备3、客户端4、查询一体机6和语音设备7连接于应用服务器。所述视频采集摄像机1实时记录进入维修车间的车辆视频，并通过分析视频，自动识别车辆车牌信息，并将采集的视频信息上传至视频录像服务器进行保存。所述车牌识别设备3设置于维修车间的入口处，对进出入口的车辆进行车牌识别，并将识别的车牌信息上传至数据处理与调度服务器2的数据库服务器进行保存。所述射频卡5通过射频信号与查询一体机6连接，所述查询一体机6通过有线或无线的方式与数据处理与调度服务器2连接，当车辆入场后，通过车牌识别设备识别车牌信息，维修车间信息化管理系统发放带有该车牌信息的射频卡5，通过射频卡5在查询一体机6上查询车辆维修情况。所述语音设备7与数据处理与调度服务器2的应用服务器连接。