[实用新型]一种点菜服务系统

说明书

技术领域

本申请涉及服务系统领域，更具体的说，涉及一种点菜服务系统。

背景技术

随着人们日常生活水平的不断提高和消费观念的逐渐转变，餐厅不仅仅在是以吃饱为目的的场所，而更趋向于为顾客提供优质食品的同时，提供具有个性化服务的场所。与此同时，顾客对餐厅的服务形式、餐饮风格、环境氛围等要素也越来越注重，对于餐厅安全性、方便性、快捷性、个性化服务质量都有了更高的要求。

传统的餐饮服务行业沿用人工服务功能，由服务员完成消费者点餐过程。然而，传统的手工点菜存在着许多缺点，例如：

1、服务员往往为改单、退单、查单、催单、结账反复奔走于消费者与前台之间，人工传单效率低下。

2、服务员对菜品供应状态掌握不及时，对账单信息不了解，导致为顾客提供及时、准确、人性化的服务造成影响。

应对餐饮服务行业的需求发展，存在一种无线点餐系统，该无线点餐系统可以由顾客通过查看电子菜单上的菜品，点击想要选择的菜品，将完成的菜单发送给服务员，服务员收到菜单并与顾客确认后，再将菜单发送给厨房分机，由厨师完成菜品的烹制。无线点餐系统实现了顾客自行点菜的功能，但依然无法实现无需人工参与，一桌一机式智能点菜，无法提供真正的无服务员参与的点菜功能。

实用新型内容

针对上述问题，本申请提供一种点菜服务系统，以解决现有技术中无法实现无需人工参与，一桌一机式智能点菜，无法提供真正的无服务员参与的点菜功能的问题。技术方案如下：

本申请提供一种点菜服务系统，包括：

安装在餐桌上，用于生成菜单信息的点菜器；

与所述点菜器联接，用于接收所述点菜器发送的菜单信息以及所述点菜器的身份标识号码ID号，并返回点菜反馈信息至所述点菜器的射频读菜器；

与所述射频读菜器联接，用于接收并处理所述射频读菜器发送的菜单信息的主机；

与所述主机联接，用于接收所述主机发送的菜品信息，并发送反馈信息至所述主机的普通读菜器。

优选地，所述点菜器包括：

第一电源；

与所述第一电源联接，用于生成菜单信息的第一单片机；

与所述第一单片机联接，用于显示菜单信息的第一液晶显示器LCD；

与所述第一单片机联接，用于提供菜单信息输入接口的键盘；

与所述第一单片机联接，用于将菜单信息以及所述点菜器的身份标识号码ID号发送给所述射频读菜器，同时用于接收所述射频读菜器返回的点菜反馈信息的第一射频芯片；

与所述第一单片机联接，用于在所述第一射频芯片接收到所述射频读菜器返回的点菜失败信息的情况下告警的第一蜂鸣器。

优选地，所述射频读菜器包括：

第二电源；

与所述第二电源联接，用于生成点菜反馈信息的第二单片机；

与所述第二单片机联接，用于接收所述点菜器发送的菜单信息以及点菜器的身份标识号码ID号，同时用于返回点菜反馈信息至所述点菜器的第二射频芯片；

与所述第二单片机联接，用于显示菜单信息以及所述点菜器的身份标识号码ID号的第二触摸液晶屏；

与所述第二单片机联接，用于存储所述菜单信息以及点菜器的身份标识号码ID号的第二存储芯片FLASH；

与所述第二单片机联接，用于存储动态操作过程中菜单信息的处理过程的第二同步动态随机存储器SDRAM。

优选地，所述普通读菜器包括：

第三电源；

与所述第三电源联接，用于生成反馈信息的第三单片机；

与所述第三单片机联接，用于显示菜品信息的第三触摸液晶屏；

与所述第三单片机联接，用于存储所述菜品信息的第三存储芯片FLASH；

与所述第三单片机联接，用于存储动态操作过程中菜品信息的处理过程的第三同步动态随机存储器SDRAM。

优选地，所述主机包括：

用于存储菜品信息的数据库；

与所述射频读菜器联接，用于接收所述射频读菜器发送的菜单信息以及点菜器的身份标识号码ID号的接收器；

与所述接收器联接，用于显示所述菜单信息的所有菜品的显示器；

与所述接收器联接，用于保存所述射频读菜器发送的菜单信息以及点菜器的身份标识号码ID号的存储器；

与所述接收器联接，同时与所述数据库联接，用于将所述射频读菜器发送的菜单信息中的菜品与所述数据库中存储的菜品匹配对应的分配器；