[实用新型]一种自助订餐系统

说明书

技术领域

本实用新型属于计算机技术领域，具体涉及一种自助订餐系统。

背景技术

餐饮业是个服务性行业，在餐厅的业务流程中，包括点餐、下单、餐品制作、餐品定位、餐品投递、收银等环节，当前很多工作还在依靠人工来完成。在一些餐厅，顾客完成点餐并就座后由服务员上门记下顾客的位置，以便餐品准备好以后能够顺利送达到顾客。为了提高效率，有些餐厅在顾客完成点餐后向其发放一个餐号牌，餐号牌上印有代表餐号的数字，顾客持餐号牌入座，餐品准备好以后服务员通过搜索印有该餐品对应餐号的餐号牌找到顾客位置并投递餐品，这样省去了服务员上门记录顾客位置的环节。

目前餐号牌都是由餐厅服务员发放，而且点餐、下单、收银等其他环节也比较分散，从顾客进入餐厅到获得需要的餐品这一过程还是涉及很多人工服务，消耗了餐厅的人力，降低了餐厅的运行效率和利润。

实用新型内容

针对餐号分配、餐号牌发放以及餐厅运营中的其他问题，本实用新型提出一种自助订餐系统，可以实现无人值守的自助化订餐，节省人工，提高效率。

本实用新型通过这样的技术方案解决上述问题：

一种自助订餐系统，包括点餐机和五个以上的餐号牌。

餐号牌含有RFID电子标签或者非接触IC卡芯片，RFID电子标签或者非接触IC卡芯片存储有编码，餐号牌表面印有代表餐号的数字或字母或数字与字母的组合，餐号用于区别不同顾客的餐品。餐号牌的RFID电子标签或者非接触IC卡芯片存储的编码各不相同，表面的餐号也各不相同，RFID电子标签或者非接触IC卡芯片存储的编码与餐号之间构成一对一映射关系。

点餐机的构成包括中央处理和控制单元、触摸显示屏、刷卡器、打印器、发牌器和读牌器。发牌器采用自动发卡器，包含一个用于装载餐号牌的卡箱；读牌器采用RFID阅读器或者非接触IC卡读卡器，含有可以读出餐号牌的RFID电子标签或者非接触IC卡芯片存储的编码的无线射频芯片。

点餐机的触摸显示屏为顾客提供餐厅的餐品信息并接受顾客的点餐，点餐机通过读牌器读取发牌器输出的餐号牌所携带的编码信息并根据编码和餐号的映射关系获得餐号牌表面的餐号，点餐机将此餐号分配给顾客及其所点的餐品并通过打印器输出顾客的点餐凭据。顾客持餐号牌入座，服务员根据餐品所属餐号搜索表面印有该餐号的餐号牌并将餐品投递到该餐号牌所在位置，顾客的全部餐品都投递完毕以后收回该顾客的餐号牌，收回的餐号牌装入点餐机发牌器中循环使用。

与现有技术相比较，本实用新型具有以下优点：订餐、餐号分配、餐号牌发放等环节全部由自助订餐系统完成，实现了无人值守的自助化订餐，减少了餐厅的人力投入，提高了效率。

附图说明

图1为本实用新型一种自助订餐系统的示意图。

图2为本实用新型实施例的点餐机示意图。

图3为本实用新型实施例的餐号牌示意图。

具体实施方式

为了使本实用新型的目的、技术方案及优点更加清楚明白，下面结合附图和实施例，对本实用新型做进一步详细说明。

如图2所示，实施例的点餐机显示器采用17寸液晶触摸显示屏，打印器选用微型热敏打印机SMP-685，发牌器选用自动发卡器ZG-TCR720、读牌器选用非接触读卡模块M106，中央处理和控制单元包含一个Intel公司的处理器i3。

如图3所示，实施例共有六个餐号牌。餐号牌采用IS0标准卡外形尺寸，长85.6mm、宽54mm、厚0.82mm，餐号牌安装有RFID电子标签EM4100。第一个餐号牌的RFID电子标签存有编码0x0800000010，表面印有数字1；第二个餐号牌的RFID电子标签存有编码0x0800000020，表面印有数字2；第三个餐号牌的RFID电子标签存有编码0x0800000030，表面印有数字3；第四个餐号牌的RFID电子标签存有编码0x0800000040，表面印有数字4；第五个餐号牌的RFID电子标签存有编码0x0800000050，表面印有数字5；第六个餐号牌的RFID电子标签存有编码0x0800000060，表面印有数字6；这样编码和餐号构成一对一映射关系。当非接触读卡模块M106读出餐号牌的RFID电子标签存储的编码后中央处理和控制单元便可根据编码和餐号的映射关系得到该餐号牌表面的餐号，例如当读到编码为0x0800000060时便可得到该餐号牌表面的餐号是6。