[实用新型]一种客户信息交互终端模块

说明书

技术领域

本实用新型涉及银行等金融系统技术领域，具体地说是一种客户信息交互终端模块。

背景技术

现在银行等金融系统营业窗口外设备众多而且杂：密码键盘、评价器、员工牌、窗口对讲机、电子相框等，导致柜外凌乱。另外传统的密码键盘由于密码按键的排列固定，存在安全隐患。客户与银行营业员的交流依靠口头交流，由于口音等原因，影响了银行服务质量。此外目前银行办理业务存在大量纸质单据，成本高而且也不环保。

发明内容

本实用新型为克服现有技术的不足，改善目前营业窗口多设备拥挤办公的现状，把银行柜外的所有设备整合于一体，可以有效地节省窗口空间、使得柜面整齐美观。

为实现上述目的，设计一种客户信息交互终端模块，包括客户信息交互终端模块本体，其特征在于：所述的客户信息交互终端模块包括微处理器ARM、对讲模块、触摸显示屏，微处理器ARM内的串行通讯端口COM1双向连接于柜员终端，微处理器ARM内的另一串行通讯端口COM2双向连接于点钞机，微处理器ARM内的网口通过网络双向连接于服务器，微处理器ARM双向连接于触摸显示屏，对讲模块双向连接于对讲机。

本实用新型同现有技术相比，改善目前营业窗口多设备拥挤办公的现状，把银行柜外的所有设备整合于一体，可以有效地节省窗口空间、使得柜面整齐美观。此外由于通过7寸全触控彩色显示屏操作方式，能够实现密码按键的乱序排列，有效保护客户密码的安全；客户在办理业务时，能够通过7寸全触控彩色显示屏与营业员进行交互，提高服务质量；能够实现电子签名，减少纸质单据，降低业务成本，实现绿色办公等。

附图说明

图1为本实用新型结构示意图。

具体实施方式

下面根据附图对本实用新型做进一步的说明。

如图1所示，客户信息交互终端模块包括微处理器ARM、对讲模块、触摸显示屏，微处理器ARM内的串行通讯端口COM1双向连接于柜员终端，微处理器ARM内的另一串行通讯端口COM2双向连接于点钞机，微处理器ARM内的网口通过网络双向连接于服务器，微处理器ARM双向连接于触摸显示屏，对讲模块双向连接于对讲机。

客户信息交互终端模块通过微处理器ARM内的串行通讯端口COM1与窗口内的柜员终端进行双向连接，其中串行通讯端口COM1也可以是USB接口，用于实现密码的乱序输入、窗口内外信息交互、业务评价、客户签名等；客户信息交互终端模块通过微处理器ARM内的另一串行通讯端口COM2与点钞机进行双向连接，用于点钞机的窗口外同步分屏显示。客户信息交互终端模块通过对讲模块与对讲机进行双向连接，用于窗口内外对讲。客户信息交互终端模块通过网口与服务器进行双向连接，当有多台电脑同时进行操作时，就需要路由器或者交换器进行电脑间的连接，用于更新客户信息交互终端的广告和应用程序。