[发明专利]一种用户行为处理系统及方法

说明书

技术领域

本发明属于云计算技术领域，尤其涉及一种用户行为处理系统及方法。

背景技术

近来，各大厂商分别推出了用于云计算的基础设施-云平台服务器。用于云平台服务器的服务器管理软件和传统的服务器的柜内管理软件相比，承载着更多更复杂的管理任务。如何适应多变的场景，及为用户带来更好的运维管理体验是设计云平台服务器的服务器管理软件时的一大课题。

目前，用户行为分析在搜索引擎、网站用户行为分析、网络性能影响分析、用户安全分析领域都得到了广泛的应用。传统的用户行为分析应用领域包括基于受众行为分析广告定向等，其利用收集到的用户访问轨迹信息，定向投放广告。但是，这种技术中，用户行为分析的应用领域与应用场景关系比较紧密，如策略库等都是针对用户访问轨迹、安全策略等设计的，应用适用场景受限，用户体验效果比较差。

发明内容

本发明实施例提供了一种用户行为处理系统及方法，旨在解决现有技术提供的用户行为分析的应用领域与应用场景关系比较紧密，用户体验差的问题。

一方面，提供一种用户行为处理系统，所述系统包括：

用户接口UI模块，用于接收用户输入的行为信息，以及接收知识库模块发送的所述行为信息的处理结果；

用户行为采集模块，用于获取所述UI模块接收的所述行为信息，并将所述行为信息发送给所述知识库模块；

所述知识库模块包括：IO单元、行为分析单元和知识库本体；

所述知识库本体中存储有对所述行为信息进行处理的规则描述；

所述IO单元，用于读取所述知识库本体中的数据；

所述行为分析单元，用于从所述IO单元读取到的所述数据中查找到与所述用户行为采集模块发送的所述行为信息匹配的规则描述，按照所述查找到的规则描述对应的处理方式对所述行为信息进行处理，并发送处理结果至所述UI模块。

另一方面，提供一种处理用户行为的方法，所述方法包括：

接收用户输入的行为信息；

在知识库本体中查找到与所述行为信息匹配的规则描述，按照所述查找到的规则描述对应的处理方式对所述行为信息进行处理，并反馈处理结果；

其中，所述知识库本体中存储有对所述行为信息进行处理的所述规则描述。

在本发明实施例中，提供的知识库本体中包括的基础知识库和规则库中包括了对用户行为进行处理的各类基础知识和规则策略，当用户接口UI模块接收相应的用户行为信息后，即可读取所述知识库本体，查找到规则库中与所述用户行行为信息匹配的规则描述，按照所述规则描述对应的处理方式对所述行为信息进行处理，所述用户行为信息可以为部署虚拟机命令、创建虚拟机命令和用户登录命令中的一种，适用于不同场景应用，为用户带来了更好的运维体验。

附图说明

图1是本发明实施例一提供的用户行为处理系统的结构框图；

图2是本发明实施例一提供的知识库本体的结构示意图；

图3是本发明实施例一提供的规则库的结构示意图；

图4是本发明实施例二提供的利用如图1所示的用户行为处理系统处理用户行为的方法的实现流程图；

图5是本发明实施例三提供的利用如图1所示的用户行为处理系统处理用户行为的方法的实现流程图；

图6是本发明实施例四提供的利用如图1所示的用户行为处理系统部署虚拟机的实现流程图；

图7是本发明实施例五提供的利用如图1所示的用户行为处理系统创建虚拟机的实现流程图；

图8是本发明实施例六提供的利用如图1所示的用户行为处理系统进行用户行为预测的实现流程图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

在本发明实施例中，提供的知识库本体中包括的基础知识库和规则库中包括了对用户行为进行处理的各类基础知识和规则策略，当用户接口UI模块接收相应的用户行为信息后，即可读取所述知识库本体，查找到规则库中与所述用户行行为信息匹配的规则描述，按照所述规则描述对应的处理方式对所述行为信息进行处理，所述用户行为信息可以为部署虚拟机命令，也可以为创建虚拟机命令和用户登录命令中的一种，为用户带来了更好的运维体验。

以下结合具体实施例对本发明的实现进行详细描述：

实施例一