[发明专利]具有产品信息的可邮寄物件

权利要求书

1.一种用于从产品中检索产品信息的方法，包括下列步骤：

提供具有无线通信系统和存储器的可邮寄物件；

提供具有无线通信系统和存储器的所述产品，其中，所述产品被配置成将关于所述产品的产品使用信息转移到所述可邮寄物件；

接收所述可邮寄物件，其中，所述可邮寄物件中的存储器包括来自所述产品的所述产品使用信息；

采用无线收集装置从所述可邮寄物件的存储器中检索所述产品使用信息。

2.如权利要求1所述的方法，其中，所述可邮寄物件包括所述产品的软件更新作为获得所述可邮寄物件的诱因。

3.如权利要求2所述的系统，其中，所述可邮寄物件被配置成使得所述软件更新的安装在接收来自所述产品的所述产品使用信息时被同时执行。

4.如权利要求1所述的方法，包括对于返回所述可邮寄物件给予诱因。

5.如权利要求4所述的方法，其中，所述诱因包括优惠券、促销资料、折扣、金钱奖励、事件的入场权以及关于所述产品的状态的报告中的至少一个。

6.如权利要求1所述的方法，其中，所述产品是水处理系统，并且所述产品使用信息包括以下信息中的至少一个：加电的数量、水处理系统中所安装的滤筒的数量、所述产品的水流量的数量、所述系统已经投入使用的天数、当前过滤器已经被安装的总小时数、通过当前过滤器所处理的水体积的总量、通过当前过滤器的水流量的总数、在电池电量为低的情况下水流量的总数、过滤器寿命终止之后的流量的总数、在24小时时段内水流量的最大数量以及当前过滤器在24小时时段内的最大流量。

7.如权利要求1所述的方法，包括：

将所述产品使用信息存储在数据库中；以及

分析所述数据库中的所述产品使用信息。

8.如权利要求1所述的方法，其中，所述可邮寄物件是包括目的地信息、所述无线通信系统和所述存储器的整体物件。

9.如权利要求1所述的方法，其中，所述可邮寄物件是包括两个或更多个可分离部分的多部分物件，所述多部分物件包括具有预定义目的地信息的包装以及包括所述无线通信系统和存储器的产品使用信息模块。

10.一种用于从产品中检索产品信息的方法，包括下列步骤：

获得具有无线通信系统和存储器的产品；

获得具有无线通信系统和存储器的可邮寄物件；

使用所述产品的无线通信系统和所述可邮寄物件的无线通信系统来将所述产品使用信息从所述产品的存储器无线地转移到所述可邮寄物件上；

将所述产品使用信息存储在所述可邮寄物件的存储器中。

11.如权利要求10所述的方法，其中，所述可邮寄物件是包括目的地信息、所述无线通信系统和所述存储器的整体物件。

12.如权利要求10所述的方法，其中，所述可邮寄物件是包括两个或更多个可分离部分的多部分物件，所述多部分物件包括具有预定义目的地信息的包装以及包括所述无线通信系统和存储器的产品使用信息模块。

13.如权利要求10所述的方法，包括将所述可邮寄物件邮寄给接收方以供对所述产品使用信息进行检索。

14.如权利要求10所述的方法，其中，所述产品无线通信系统包括RFID读取器/写入器，以及所述可邮寄物件无线通信系统包括具有RFID标签的明信片。

15.如权利要求10所述的方法，其中，所述可邮寄物件包括所述产品的软件更新作为获得所述可邮寄物件的诱因。

16.如权利要求15所述的系统，其中，所述可邮寄物件被配置成使得所述软件更新的安装在将所述产品使用信息转移到所述可邮寄物件时被同时执行。

17.如权利要求10所述的方法，包括对于将所述可邮寄物件邮寄给接收方给予诱因。

18.如权利要求17所述的方法，其中，所述诱因包括优惠券、促销资料、折扣、金钱奖励、事件的入场权以及关于所述产品状态的报告中的至少一个。