[发明专利]有效关键词选择系统及有效关键词选择方法

权利要求书

1.一种有效关键词选择系统，点击广告关键词的广告链接，将网络连接的用户的访问信息和通过电话咨询通话连接的呼叫人的通话信息建立匹配关系，来选择与广告主设定的各项目咨询结果相对应的有效关键词，上述有效关键词选择系统的特征在于，包括有效关键词服务器，该有效关键词服务器包括：

访问/通话匹配部，按个别咨询呼叫收集在最初通话时刻之前的规定时间段网络连接的用户的各访问信息及个别咨询呼叫的上述咨询结果作为各行信息，来生成访问/通话表，上述访问信息包含上述广告关键词、搜索引擎以及访问时间；

转换点数计算部，利用以下公式对上述访问/通话表的各行求出基准时间差和检查基准时间差，并将上述检查基准时间差越小的判断为符合广告主的设定基准的高顺位的广告关键词，来计算出转换点数，上述公式为：点击通话时间差＝个别行的用户的关键词访问时间与最初通话时刻之差，基准时间差＝按各关键词用户在访问时间以后实际通话的最初通话时刻之差的平均，检查基准时间差＝对于各广告关键词的上述点击通话时间差与上述基准时间差之差；以及

有效关键词选择部，按上述咨询结果的各项目，以上述转换点数的顺序进行排列，来选择上述有效关键词。

2.根据权利要求1所述的有效关键词选择系统，其特征在于，上述有效关键词服务器包括以下中的一个以上：

网络记录收集部，存储点击上述广告链接来访问广告主的统一资源定位符的用户终端的上述访问信息；

通话呼叫收集部，存储被接收呼叫的用户的上述通话信息；

验证客户分析部，在上述呼叫的电话咨询介绍过程中引导主叫人的用户终端连接特定网页，利用所产生的事件提取上述用户终端信息，并将与所提取的用户终端信息相一致的用户终端的上述访问信息和上述通话信息建立匹配关系并进行存储；

咨询介绍收集部，对于主叫人的上述呼叫收集并存储上述咨询结果；以及

关键词点击分析部，按广告主的个别广告关键词分析关键词点击信息并存储，上述关键词点击信息包含点击量、点击费用、点击率。

3.根据权利要求1或2所述的有效关键词选择系统，其特征在于，上述有效关键词服务器利用用户的网络连接记录来分析上述访问信息，上述访问信息包含搜索引擎、关键词、互联网协议地址、访问时刻、停留时间、浏览的网页。

4.根据权利要求1或2所述的有效关键词选择系统，其特征在于，上述有效关键词服务器从被接收呼叫的数据中分析上述通话信息，上述通话信息包含主叫号码、被叫号码、最初通话时刻以及通话时间。

5.根据权利要求1或2所述的有效关键词选择系统，其特征在于，上述有效关键词服务器引导主叫人在咨询通话过程中连接引发特定事件的网页，并根据上述事件的产生信息从上述访问信息搜索与主叫人的用户终端的互联网协议地址相一致的用户终端的互联网协议地址，来识别相对应的主叫人的关键词。

6.根据权利要求5所述的有效关键词选择系统，其特征在于，若搜索与引发上述事件的用户终端的互联网协议地址相一致的访问用户终端的互联网协议地址，则上述有效关键词服务器计算出对搜索到的上述用户终端的访问进行了引导的上述广告关键词的上述点击通话时间差作为相当于以上述广告关键词访问的所有用户的平均的上述基准时间差。

7.根据权利要求1或2所述的有效关键词选择系统，其特征在于，上述有效关键词服务器接收介绍信息，上述介绍信息包含咨询结果，上述咨询结果包含咨询产品、咨询内容、购买、非购买以及非业务项目，上述咨询结果的个别项目为广告主欲选择有效关键词的设定基准。

8.根据权利要求1或2所述的有效关键词选择系统，其特征在于，上述有效关键词服务器向个别关键词赋予加权值来计算出上述转换点数。