[发明专利]信息提供装置、信息提供方法

说明书

技术领域

本发明涉及在受理服务预定的预定系统中、提供成为预定对象的服务的预定的剩余状况的信息提供装置和信息提供方法的技术领域。

背景技术

以往，公知有在互联网上受理例如住宿设施的住宿预定和交通工具的票据预定等服务利用预定的预定系统。需要预定的服务通常决定了可在一时期提供服务的数（例如客房数、座席数等）的上限。因此，预定系统以不发生双重预定的方式管理了预定的余数。

作为受理机票预定的系统，公知有机票预定管理系统。作为机票预定管理系统的一例，列举有在专利文献1记载的GDS（Global Distribution System，全球分配系统）等。机票预定管理系统对各航空公司的空座数进行统一管理。机票预定管理系统对多个旅行代理机构等提供机票的信息和空座数的信息。各旅行代理机构等具有的信息提供装置为了判定满足用户指定的条件的航班是否有空座，向机票预定管理系统查询空座状况。此时，在从机票预定管理系统针对查询返回响应之前，需要例如几秒至几十秒的时间。因此，信息提供装置将从机票预定管理系统取得的空座状况作为高速缓存来保持，根据平常保持的空座数，向终端装置提供空座状况。信息提供装置例如当从用户有预定请求时或者当有空座的询问请求时等，对机票预定管理系统进行最新的空座状况的询问。

现有技术文献

专利文献

专利文献1：日本特开2002－117266号公报

发明内容

发明要解决的课题

然而，机票预定管理系统管理的空座数存在始终变动的可能性，因而在信息提供装置侧保持的空座数有时与最新的空座数不一致。由此，存在用户的便利性下降的情况。例如，对于最新的空座数来说，尽管有用户需要的座席数量的空座，然而当从信息提供装置提供的空座状况表示没有空座时，对用户来说就丧失了预定机会。

并且，对于最新的空座数来说，尽管没有用户需要的座席数量的空座，然而当从信息提供装置提供的空座状况表示有空座时，用户判断为可预定。然后，当用户进行了用于预定的操作时，信息提供装置从机票预定管理系统取得最新的空座状况。其结果，对用户显示没有空座。得知没有空座的用户例如针对其它机票询问空座，或者重新进行机票的检索。因此，用户等待来自信息提供装置的响应的时间或检索所需要的时间变长。

虽说如此，当从机票预定管理系统取得了最新的空座数时，与成为空座数的取得对象的服务的数相应地，取得时间变长。

本发明是鉴于上述情况而作成的，本发明的目的是提供一种可在抑制从管理预定余数的管理装置取得余数的服务的数的同时、针对用户需要信息的服务提供极新的剩余状况的信息提供装置、信息提供方法、信息提供程序和记录介质。

用于解决课题的手段

为了解决上述课题，权利要求1所述的发明是一种信息提供装置，其特征在于，所述信息提供装置具有：控制单元，其根据从管理装置定期取得的预定余数，按照每个预定对象将该预定对象的余数高速缓存到高速缓存单元中，其中，该管理装置对服务的所述预定余数进行管理，该预定对象是由服务和该服务的提供时期的组合来确定的；估计单元，其针对与用户请求对应的多个预定对象各自，估计与该预定对象相关的信息被该用户阅览的概率；余数取得单元，其从所述管理装置取得由所述估计单元估计出的概率是阈值以上的预定对象的余数，并从所述高速缓存单元取得由所述估计单元估计出的概率小于所述阈值的预定对象的余数；以及提供单元，其提供与由所述余数取得单元取得的所述余数对应的所述多个预定对象各自的剩余状况。

根据本发明，从管理装置取得用户阅览信息的概率为阈值以上的预定对象的余数，从高速缓存单元取得成为用户阅览信息的概率为小于阈值的预定对象的余数，因而可在抑制从管理装置取得余数的预定对象的数的同时，使用户需要信息的预定对象的剩余状况作为尽可能新的状况来进行提供。

权利要求2所述的发明，在权利要求1所述的信息提供装置中，其特征在于，所述信息提供装置还具有变动数取得单元，该变动数取得单元取得与所述用户请求对应的多个预定对象各自的余数的每隔规定的时间的变动数，所述估计单元估计与由所述变动数取得单元取得的所述变动数对应的所述概率。

可以认为，越是余数的每隔规定的时间的变动数大的预定对象，则越是频繁进行交易、预览信息的频度高的预定对象。根据本发明，通过使用余数的每隔规定的时间的变动数，可以估计与用户阅览预定对象相关的信息的概率。