[发明专利]货币处理机、货币处理系统及货币处理方法

说明书

技术领域

本发明涉及进行纸币、硬币等货币的处理的货币处理机、具备该货币处理机的货币处理系统以及通过货币处理机进行货币的处理的货币处理方法。

背景技术

以往，作为进行纸币、硬币等货币的处理的货币处理机，已知各种种类的货币处理机。具体而言，组合纸币零钱机以及硬币零钱机而变成一体的货币零钱机被设置在店铺等，店员将从顾客接受的纸币、硬币入款到货币零钱机，并且作为零钱的纸币、硬币从货币零钱机被出款。

在这样的货币零钱机中，有时在进行纸币、硬币的入款处理、出款处理期间，发生纸币、硬币在机体内堵住的堵塞等的异常。在特开2010-113450号公报中记载了在机体内发生了堵塞等的异常的情况下，根据恢复操作的进展，阶段性地使监视器等显示部显示操作部位的图像、恢复操作的步骤，以使得即使不熟练的店员也能够进行恢复操作。

发明内容

但是，在以往的货币零钱机中，即使设为根据恢复操作的进展，阶段性地使监视器等显示部显示操作部位的图像、恢复操作的步骤，有时当操作者的技能等级低时，突然在货币处理机内发生了堵塞等异常时慌张且不能够冷静地应对。此时，存在以下问题：现场的操作者存在并不自己应对堵塞等的异常而将维护员呼叫到现场的倾向，不能够迅速地恢复货币处理机，此外，花费用于将维护员呼叫到现场的费用。

此外，在发生纸币、硬币在机体内堵住的堵塞等异常的情况之外，例如货币零钱机的收纳库变满、变空、或传感器弄脏时，存在以下问题：若操作者没有事先体验错误解除操作（恢复操作），则在操作者的技能等级低的情况下由于不熟练而慌张，不能迅速地恢复货币处理机。

本发明考虑这样的问题而完成，其目的在于，提供一种货币处理机、货币处理系统以及货币处理方法，在营业时间外等使操作者事先体验错误解除操作（恢复操作），从而当货币处理机中实际发生了异常时，能够不论操作者的技能等级如何都迅速地恢复该货币处理机。

本发明是进行货币的处理的货币处理机，该货币处理机包括：选择部件，能够选择至少进行错误解除体验模式；以及输出部件，在通过所述选择部件选择了进行错误解除体验模式时，输出表示发生了异常状态的信息。

根据这样的货币处理机，通过选择部件能够选择至少进行错误解除体验模式，在通过选择部件选择了进行错误解除体验模式时，通过输出部件输出表示发生了异常状态的信息。这样，通过选择部件选择进行错误解除体验模式，从而能够在营业时间外等使操作者事先体验错误解除操作（恢复操作）。由此，当货币处理机中实际发生了异常时，不论操作者的技能等级如何都能够迅速地恢复该货币处理机。

在本发明的货币处理机中，所述输出部件也可以在通过所述选择部件选择了进行错误解除体验模式时，除了输出表示发生了异常状态的信息，还追加地输出与异常状态的解除方法有关的信息。

此时，也可以还具备：判断部件，在按照由所述输出部件输出的与异常状态的解除方法有关的信息对货币处理机进行了操作时，判断为异常状态已解除。

在本发明的货币处理机中，所述货币处理机也可以还具备：显示部，由所述输出部件输出的信息被显示于所述显示部上。

此时，所述显示部也可以在通过所述选择部件选择了进行错误解除体验模式的情况下，和通过所述选择部件选择了进行错误解除体验模式以外的模式的情况下，将显示内容以不同的方式显示。

在本发明的货币处理机中，所述货币处理机也可以还具备：通信部，由所述输出部件输出的信息，通过所述通信部被发送到与所述货币处理机分开设置的外部装置。

在本发明的货币处理机中，也可以还具备：传送部，传送货币；以及控制部，在通过所述选择部件选择了进行错误解除体验模式时，控制所述传送部，以使得在中途停止由所述传送部进行的货币传送。

在本发明的货币处理机中，也可以在预先准备有多种错误解除体验模式，且通过所述选择部件选择了进行错误解除体验模式时，也选择要进行哪个种类的错误解除体验模式。

此时，多种错误解除体验模式也可以是包含收纳库满解除体验模式、收纳库空解除体验模式、传感器污垢解除体验模式、现有额异常可能性解除体验模式、以及传送错误解除体验模式的组的一部分或者全部。

本发明是货币处理系统，具备：货币处理机，进行货币的处理；以及外部装置，与所述货币处理机分开设置并与该货币处理机通信连接，且该货币处理系统具备：选择部件，能够选择至少进行错误解除体验模式；以及输出部件，在通过所述选择部件选择了进行错误解除体验模式时，输出表示发生了异常状态的信息。