[发明专利]用于内部网络中的故障排除的方法和系统

说明书

技术领域

本发明的领域涉及内部网络中的故障排除。本发明具体地涉及一种用于解决在具有至少一个服务运营商网络和所述至少一个服务运营商网络所支持的多个内部网络的网络架构中的技术问题的系统和方法。

背景技术

国际电信联盟（ITU）G.hn标准被定义以实现内部宽带和窄带应用二者所需要的宽带数据通信。在G.hn中，不同域可用于通过不同介质、比如无线、双绞线、同轴线缆和功率线路线缆的内部网络接入。可用网络资源受网络连通和大量家庭网络设备的限制。由于家庭网络宽带应用正在变得很流行并且可以由多于一个网络运营商提供，所以需要改进的家庭网络管理和故障排除。

发明内容

本发明的实施例的目的在于提供一种用于也称为家庭网络的内部网络中的改进的故障排除的系统和方法。

为此，本发明的系统的一个实施例的区别在于该系统包括支持多个内部网络的至少一个服务运营商服务器并且包括计算装置。所述至少一个服务运营商服务器中的每个服务运营商服务器适于从所述多个内部网络获得内部网络参数并且向所述计算装置发送所述内部网络参数。计算装置适于接收所述内部网络参数，基于接收的内部网络参数确定协调策略，该协调策略涉及到所述多个内部网络中的若干涉及到的内部网络的重新配置，所述若干涉及到的内部网络由所述多个服务运营商网络中的若干涉及到的服务运营商服务器支持；并且向所述若干涉及到的运营商服务器通知所述协调策略。每个服务运营商服务器还适于根据协调策略重新配置支持的内部网络以解决技术问题。

因此，根据本发明的一个实施例，提供一种用于单个服务/网络运营商或者多个服务/网络运营商所支持的多个内部网络的新增值（over-the-top）动态管理和协调机制。这将实现在不同服务/网络提供商之上的集中机制以用于有效协调不同内部网络。具体而言，本发明对于G.hn家庭网络部署是有价值的。

也称为家庭网络或者家庭区域网络（HAN）的内部网络是住宅局域网（LAN）。它用于通常在家中部署的数字设备之间的通信，这些数字设备通常是少量个人计算机和附件、比如打印机、移动计算设备、音乐设备、家庭自动化（domotica）系统的部件等。

根据一个优选实施例，内部网络参数包括以下参数中的任何一个或者多个参数：在内部网络中的信号功率、在内部网络中的已使用的信道、在内部网络中的可用信道、内部网络的网络安全标识符（网络SID）、在内部网络中的设备的ID、在内部网络中的信道的增益、在内部网络中使用的MAC地址、在内部网络中使用的用户ID、在内部网络中使用的IP地址。

根据一个实施例，每个服务运营商还包括用于对获得的内部网络参数执行处理并且向计算装置可选地以处理的形式发送内部网络参数的处理装置。以该方式，可以用改进的方式向计算装置提供参数。另外，处理装置可以适于确定是否能够解决技术问题而无需来自其它服务运营商网络的附加信息，并且如果确定不能解决技术问题，则向计算装置可选地以处理的形式发送内部网络参数。

根据本发明的一个实施例，至少一个服务运营商网络包括至少第一和第二服务运营商网络。本发明特别地有利于解决与第一服务运营商所支持的第一内部网络与第二服务运营商所支持的第二内部网络之间的干扰有关的问题。通过使用可由不同服务运营商寻址的并且从那些不同服务运营商的内部网络收集内部网络参数的单个计算装置，可以容易应对这样的问题。

根据本发明的一个实施例，计算装置包括运营支持系统（OSS）应用编程接口（API）。

根据又一实施例，计算装置还可以适于请求至少一个服务提供商中的服务运营商发送与它的内部网络中的一个或者多个内部网络有关的内部网络参数。以该方式，例如在计算装置解决问题有困难时，它们可以请求来自可以帮助解决问题的其它服务运营商的附加参数。

根据本发明的另一实施例，提供一种用于解决在具有至少一个服务运营商网络和所述至少一个服务运营商网络所支持的多个内部网络的网络架构中的技术问题的方法。在所述一个或者多个服务运营商网络中，从所述多个内部网络获得内部网络参数。向计算装置发送内部网络参数。作为答复，基于发送的内部网络参数向服务运营商网络中的一个或者多个服务运营商网络通知协调策略，该协调策略涉及到所述多个内部网络中的若干涉及到的内部网络的重新配置。接着重新配置一个或者多个涉及到的内部网络以解决技术问题。