[发明专利]在联合数据管理系统中支持多租用

说明书

背景技术

许多组织使用多样的数据存储装置来产生、存储和搜索组织的数据。这样的数据存储装置的多样性可以由许多因素引起，包括组织的操作单元之中缺乏协调、采用新技术的不同速率、合并和收购或者组织的操作单元的地理分离。在许多情况下，组合来自这些各种数据存储装置的信息允许组织更有效地利用其中包含的数据。例如，如果两个组织合并以形成新的组织，则新的组织可以继承原始组织的数据存储装置。然而，原始组织的数据可能存储在与新组织的数据不同类型的数据存储装置中和/或以不同格式被存储。因此，集成多样数据存储装置内所存储的数据以使得可以容易地从数据存储装置检索数据可能是合期望的。这可以经由用于检索位于外部数据存储装置上的数据的、包括数据仓库和数据库联合技术在内的许多不同技术中的任一种来实现。数据仓库和数据库联合技术可以用于通过为用户提供可以用于组合、对比、分析和以其它方式操纵数据的高级查询语言来从外部数据存储装置检索数据。

数据仓库技术包括将数据从一个或多个外部数据存储装置加载到数据仓库中。然而，将数据从外部数据存储装置移动到数据仓库，以及将数据变换成数据仓库支持的格式可能代价非常高。因此，使用数据库联合技术或更具体地，配置管理数据库（CMDB）联合技术而不是数据仓库技术可能是合期望的。CMDB联合技术可以用于将现有拓扑查询语言（TQL）能力的范围扩展到涵盖被存储和维护在一个或多个外部数据存储装置中的数据。CMDB联合技术可以提供在真时（on-the-fly）从外部数据存储装置向CMDB检索这样的数据而不必将大量数据拷贝到CMDB。这可以在容量和性能方面降低CMDB上的负担，并且可以虑及集成位于任何数目的外部数据存储装置上的大量数据。

附图说明

在以下的详细描述中并且参照附图来描述某些示例，在附图中：

图1是支持多租用的联合配置数据管理系统的框图；

图2是示出了用于使用多租户使能的外部数据存储装置或非多租户使能的外部数据存储装置或其任何组合而执行联合拓扑查询语言（FTQL）查询的方法的过程流程图；

图3是示出了用于在联合数据管理系统中支持多租用的方法的简化过程流程图；以及

图4是示出了存储被适配成在联合数据管理系统中支持多租用的协议的有形、非暂时性、计算机可读介质的框图。

具体实施方式

本文所描述的技术一般地涉及用于在联合配置数据管理系统中支持多租用的系统和方法。如本文所使用的，术语“租用”是指提供网络节点成组、映射和安全性支持的逻辑成组概念。作为示例，租户可以是因特网提供者的网络内的特定客户。因此，本文所描述的联合配置数据管理系统被配置成支持包括来自多个租户的数据的数据存储装置。

本文所描述的联合配置数据管理系统可以用于配置管理应用。如本文所使用的，术语“配置管理”是指一种过程，通过所述过程，关于配置项的信息被维护和递送到信息技术（IT）服务。配置管理可以用于通过向IT服务管理过程提供准确数据来改善IT服务的递送。配置项是指要被管理以便递送IT服务的任何组件。例如，配置项可以包括软件、模型、规划、形式化文档，诸如过程文档和服务水平协定（SLA）等等。关于每个配置项的信息可以记录在配置管理数据库（CMDB）内的配置记录中。配置记录是包含配置项的细节的记录。每个配置记录将单个配置项的寿命周期文档化。

CMDB是用于贯穿与配置记录相关联的配置项的寿命周期而管理配置记录的数据库。CMDB可以记录每个配置项的属性以及它与其它配置项的关系。CMDB还可以包含链接到配置项的其它信息，诸如事件记录或改变记录。

CMDB可以仅存储涉及配置项的一般信息。涉及配置项的其余信息可以存储在外部数据存储装置中。在许多情况下，客户端期望使用除CMDB中所存储的配置项数据之外的被存储在外部数据存储装置中的配置项数据。因此，为了允许配置项数据的检索对用户透明，CMDB可以提供联合特征。

联合特征可以使得客户端能够通过使用CMDB应用编程接口（API）来从多个数据存储装置请求配置项数据而不意识到配置项数据的实际位置。联合特征可以搜索多个在地理上和技术上根本不同的数据存储装置以定位和变换来自数据存储装置的相关配置项数据。CMDB可以透明地组合来自数据存储装置的配置项数据并且向客户端返回经组合的配置项数据。