[发明专利]挂号方案推荐系统和方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种挂号方案推荐系统和方法，特别地，涉及一种结合区域卫生信息平台的医疗门诊挂号方案推荐系统和方法。

背景技术

医疗门诊挂号方案推荐系统使患者可以根据自已的时间、病况而提前选择医院、科室、医生和挂号时间，为患者就医提供了方便。

现有的医疗门诊挂号方案推荐系统采用的挂号方式为：用户通过挂号方案推荐网站或电话访问挂号方案推荐系统，由挂号方案推荐系统根据用户提供的医院、科室、医生和挂号时间进行挂号方案推荐。这种方式只能根据患者提供的挂号信息进行预约，或者根据患者的资料及以往挂号信息进行一定的人工引导，而不能够综合考虑区域内居民的健康档案信息，例如区域内居民的就诊历史信息、区域内居民的就诊统计信息等，从而无法提供更有效的挂号方案推荐信息。

发明内容

有鉴于此，作出了本发明，并且本发明的目的在于提供一种挂号方案推荐系统和方法，其能够有效地结合区域内居民的健康档案信息来提供挂号方案推荐信息，从而实现合理的分流并充分利用医疗资源。

为了实现上述目的，在第一方面，本发明提出了一种挂号方案推荐方法，该方法包括：

挂号方案推荐系统接收用户的挂号请求及用户信息；

挂号方案推荐系统根据用户的挂号请求及用户信息生成用以获取相关医疗信息的查询请求，并将该查询请求发送至区域卫生信息平台；

挂号方案推荐系统接收区域卫生信息平台响应于该查询请求而返回的查询结果；

挂号方案推荐系统基于该查询结果生成推荐挂号方案，并将该推荐挂号方案提供给用户。

在一种可能的实施方式中，在挂号方案推荐系统中预先设置挂号请求与查询请求的对应关系，挂号方案推荐系统基于该对应关系针对不同的挂号请求生成相应的查询请求。

在一种可能的实施方式中，所述查询结果包括符合挂号请求的备选挂号方案和相应的推荐指标；所述挂号方案推荐系统基于备选挂号方案及其推荐指标生成推荐挂号方案。

在一种可能的实施方式中，所述挂号方案推荐系统按照推荐指标对备选挂号方案进行排序，以生成推荐挂号方案。

在一种可能的实施方式中，所述挂号方案推荐系统为各推荐指标分别设定权重，根据所述权重计算各备选挂号方案的推荐系数，以生成推荐挂号方案。

在一种可能的实施方式中，所述方法还包括：

挂号方案推荐系统接收用户的第一认证信息；以及

其中，挂号方案推荐系统在第一认证信息通过认证的情况下，接收用户的挂号请求；

其中，所述查询请求包含用户的第二认证信息；以及

其中，挂号方案推荐系统接收所述区域卫生信息平台在第二认证信息通过认证的前提下响应于该查询请求而返回的查询结果。

在第二方面，本发明提出了一种挂号方案推荐系统，该系统包括：

用户通信接口，用于接收用户的挂号请求及用户信息，并将推荐挂号方案提供给用户；

查询请求生成装置，用于根据用户的挂号请求及用户信息生成用以获取相关医疗信息的查询请求，

平台通信接口，用于将查询请求发送至区域卫生信息平台，并接收区域卫生信息平台响应于该查询请求而返回的查询结果；

推荐方案生成装置，用于基于该查询结果生成推荐挂号方案。

在一种可能的实施方式中，所述查询请求生成装置用于预先设置挂号请求与查询请求的对应关系，并基于该对应关系针对不同的挂号请求生成相应的查询请求。

在一种可能的实施方式中，所述查询结果包括符合挂号请求的备选挂号方案和相应的推荐指标；所述推荐方案生成装置根据预定的原则基于各备选挂号方案及其推荐指标生成推荐挂号方案。

在一种可能的实施方式中，所述推荐方案生成装置按照推荐指标对备选挂号方案进行排序，以生成推荐挂号方案。

在一种可能的实施方式中，所述推荐方案生成装置为各推荐指标分别设定权重，根据所述权重计算各备选挂号方案的推荐系数，以生成推荐挂号方案。

在一种可能的实施方式中，所述系统还包括：

认证装置，用于根据用户提供的认证信息对用户进行认证；以及

其中，所述用户通信接口接收用户的第一认证信息，并在该第一认证信息通过认证的情况下，接收用户的挂号请求；

其中，所述查询请求包含用户的第二认证信息；以及

其中，所述平台通信接口接收所述区域卫生信息平台在该第二认证信息通过认证的前提下响应于该查询请求而返回的查询结果。