[发明专利]喇叭声检测公路收费站服务满意测评系统装置

说明书

技术领域

本发明涉及一种公路收费服务满意测评系统装置，特别涉及与公路收费站相配套的喇叭声检测公路收费站服务满意测评系统装置。

背景技术

公路是社会经济发展的产物，快速通行是现代文明的标志。公路收费站作为公路的一线服务窗口，文明高效、快速放行是社会对收费站建设的时代要求。山西省高速路管理局系统开展“文明收费窗口”创建活动以来，我公司高度重视，认真组织，制定落实方案，细化工作细节，扎实推进创建活动。经实地观察和网上检索，现有的公路收费站服务满意测评系统是用按键来操作。在收费窗口下设置红、绿按键各一个，让司机用手按按键投票。经实地考察，按键距司机太远，司机师傅的手很难够着按键，另外按按键也浪费行车时间。因此，这种公路收费站服务满意测评系统形同虚设！本发明独出高招，让司机师傅用举手可得的喇叭声信号投票，喇叭声检测装置运用均值滤波算法，过滤环境中杂散的冲击声音信号，确定信号真伪，得到司机师傅的真实评价。本发明喇叭声检测公路收费站服务满意测评系统装置的功能就是文明、高效，保证做到车来礼貌问候，计时高效收费，快速放行，车走司机按按键投票，评价真实，文明再见，提高公路通行效率。本发明也是我公司“以提升收费站窗口文明服务质量为重点，通过收费站服务满意测评系统建设，塑造城市城市窗口形象”的具体成果。

发明内容

本发明喇叭声检测公路收费站服务满意测评系统装置的硬件部分由1#地感线圈(1)，2#地感线圈(2)，3#地感线圈(3)，单片机控制板(4)，语音放大器电路板(5)，喇叭声检测装置(6)，LED显示屏(7)，喇叭(8)和自动栏杆(10)组成，其特征是用喇叭声检测装置(6)接受测评信息，单片机控制板(4)电连接语音放大器电路板(5)、LED显示屏(7)、喇叭(8)和自动栏杆(10)。

本发明喇叭声检测公路收费站服务满意测评系统装置的工作说明：车辆下高速驶入收费站(来)设定距离，车辆压到1#地感线圈，语音播放器发出“欢迎光临XX”语句，同时提醒收费工作人员做好接车收费服务准备，LED显示屏显示“欢迎光临XX”。车辆压到2#地感线圈，停在收费窗口，LED显示屏显示“设定时间的倒计时”开始减计时读秒。在规定时间完成收费，LED显示屏闪动显示“请您评价：满意，请点按喇叭；不满意，不点”。单片机控制板向发出2秒定时检测指令，喇叭声检测装置检测车辆喇叭发出的喇叭声音信息，测量喇叭声音的级别，经过算术均值滤波，给单片机控制板信号。延时2秒后，不管是否投票都升起栏杆，车辆通行。然后关断喇叭声检测装置，避免其它杂散声音干扰，LED显示屏显示“再见，谢谢”。

附图说明

图1是喇叭声检测公路收费站服务满意测评系统装置硬件安装位置示意图，其中1、1#地感线圈，2、2#地感线圈，3、3#地感线圈，4、单片机控制板，5、语音放大器电路板，6、喇叭声检测装置，7、LED显示屏，8、喇叭，9、收费值班室，10、自动栏杆。

图2是喇叭声检测装置(6)的结构图，图左是主视图，图右是左视图，其中60、伞形防雨帽，61、圆柱形防雨外壳，62、圆形纳声窗口，63、驻极体话筒，64、抛物面回声罩，65、驻极体话筒开关电路，66、算术均值滤波器，67、通讯电路模块，68、模块检测窗口。

具体实施方式