[发明专利]一种行政自助审批系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种行政自助服务系统，特别涉及一种行政自助审批系统。

背景技术

现行的行政办事人一般都是通过行政服务中心的服务窗口或各种行政部门的对外窗口提交待审批的审批材料。由于服务窗口的各种事项都是人工操作完成，所以不仅耗费大量的人力物力，也增加了行政服务成本，行政效率低下。

为了解决以上问题，在申请号为201110158803.6的中国专利申请中公开了一种银行理财产品自动签约的方法及装置。在该方法中，首先通过自助终端的接入设备通过刷卡接受客户账户，密码键盘输入客户密码，通过扫描设备或二代身份证读取设备接收客户身份信息，自助终端设备验证账户信息后调取理财项目，并将结果显示并打印给客户，银行前置服务器对客户账户、选定的理财子项目及参数判定后准入转发给理财管理服务器，理财管理服务器将输入的客户账户与客户选择的理财产品子项目及参数签约绑定并实施信息存储，银行前置服务器分别与自助终端网络连接、理财管理服务器相连接。

然而以上行政审批的系统仅限于在银行办理自动理财服务，对于在其他机构办理的其他服务并不适用。

发明内容

本发明的目的是提供一种行政自助审批系统，该系统解决了现有的行政服务机构基于人工办事，效率低下的缺陷。

本发明一方面提供了一种行政自助审批系统，该系统包括自助服务终端和与之相连的自助行政服务平台，其中，所述的自助服务终端包括用于提供服务类型的触摸显示模块；接受客户所提供审批材料并将该材料进行处理的文档模块；以及接收客户所要求服务类型和处理后材料并将该信息传递给自助行政服务平台的数据处理模块；所述的自助行政服务平台用于向自助行政服务终端提供服务类型、受理审批材料，并将受理的审批材料提交给行政审批系统。

进一步，所述的自助服务终端还包括身份识别模块，所述的身份识别模块用于接收客户的身份信息并将该信息传递给数据处理模块。

进一步，所述的身份识别模块包括用于阅读身份证信息的二代身份证识别模块，和将身份证信息进行处理并提交给数据处理模块的二代身份证处理模块。

进一步，所述的文档模块包括文档拍摄模块和文档处理模块，所述的文档拍摄模块在数据处理模块的作用下将客户提供的审批材料进行拍照，并通过文档处理模块进行格式的转换，格式转换后的审批材料通过数据处理模块传递给自助行政服务平台。

进一步，所述的自助服务终端还包括缴费模块，所述的缴费模块与银联系统连接，所述的缴费模块在数据处理模块的作用下，接收客户缴纳的费用，并将缴费信息通过数据处理模块传递给自助行政服务平台。

进一步，所述的缴费模块包括与数据处理模块连接的缴费处理模块，所述的缴费处理模块还分别与缴费操作模块和交易模块连接，所述的缴费处理模块通过缴费操作模块获得客户的交费结果后将交费结果通过交易模块传递给银联系统，并且将交费结果通过数据处理模块传递给自助行政服务平台。

进一步，所述的缴费操作模块包括分别与缴费处理模块连接的刷卡模块和密码输入模块。

进一步，所述的自助服务终端还包打印模块，所述的打印模块用于打印自助行政服务平台通过数据处理模块传来的受理成功或者失败的回执。

进一步，所述的打印模块包括打印操作模块和与之连接的打印处理模块，所述的数据处理模块将打印回执信息通过打印处理模块传递给打印操作模块，并通过打印操作模块进行打印。

本发明的有益效果在于，本发明行政自助审批系统的自助服务终端可以与现在已普及的银行自助取款机一样，把终端机设置在社区、银行、行政服务大厅等公共场所，使办事人通过本系统实现行政事项材料提交、预约和行政项目缴款的目的，替代以及减轻了传统的行政服务中心受理窗口人员的工作量，并且即便在非工作时间也可以继续办理，因此节约了办事人的工作时间，提高了行政审批申请的工作效率。

附图说明

图1表示本发明行政自助审批系统。

具体实施方式

下面结合附图和具体实施例对本发明进行详细描述。

在以下的描述中，将描述本发明的多个不同的方面，然而，对于本领域内的普通技术人员而言，可以仅仅利用本发明的一些或者全部结构或者流程来实施本发明。

为了解释的明确性而言，阐述了特定的数目、配置和顺序，但是很明显，在没有这些特定细节的情况下也可以实施本发明。在其他情况下，为了不混淆本发明，对于一些众所周知的特征将不再进行详细阐述。

实施例1