[发明专利]语音信箱的实现方法、装置及智能外设

说明书

技术领域

本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种语音信箱的实现方法、装置及智能外设。

背景技术

对于传统的智能网系统，智能外设（Intelligent Peripheral，简称为IP）的用途是专门向用户提供智能语音服务，移动交换中心（Mobile Switching Center，简称为MSC）或者业务交换点（Service Switching Point，简称为SSP）的语音业务都可以集中到智能外设上完成。

语音信箱服务作为语音业务的一种，提供了录音和管理功能。可将用户未能及时接听的来电转移到语音信箱中，并让来电者留言。或者当被叫忙或者无发接听时，系统自动转入语音信箱，提示用户留言，被叫用户可以事后听取留言信息。

类似于语音信箱的功能，传统的电话业务中主要是通过智能用户终端来实现，如：录音电话机录下用户的语音留言。但是这种方案，用户需配置一台智能用户终端。而使用智能外设来实现语音信箱的录音和管理这种方案，可避免使用智能用户终端，降低了成本，更利于业务的推广。

由于语音信箱的录音和语音操作是动态的，不同于通常的语音服务，是静态加载的，录音和放音只有指定在同一个语音单元时，才能正确进行语音操作。否则可能出现录音后，下次找不到语音的情况。

在智能外设具有多语音单元的情况下，如何指定语音单元，又不存在重复录制的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

针对在具有多个语音单元时无法实现语音信箱的问题，本发明提供了一种语音信箱的实现方法、装置及智能外设，以至少解决上述问题。

根据本发明的一个方面，提供了一种语音信箱的实现方法，包括：根据录音和语音管理时使用的相同参数选择同一语音单元执行录音操作和语音管理操作；通过所述语音单元执行所述录音操作和所述语音管理操作。

优选地，根据所述参数选择所述语音单元，包括：根据参数与语音单元的对应关系将所述参数与多个语音单元进行匹配；根据匹配的结果确定所述语音单元。

优选地，根据所述参数选择所述语音单元之前，还包括：从业务交换中心发送的携带有所述参数的消息中获取所述参数，其中，所述参数由业务控制点根据业务逻辑生成。

优选地，所述业务交换中心包括：SSP、MSC。

优选地，所述参数包括：业务控制点根据业务逻辑确定的辅助路由地址。

根据本发明的另一个方面，提供了一种语音信箱的实现装置，包括：选择模块，用于根据录音和语音管理时使用的相同参数选择同一语音单元执行录音操作和语音管理操作；执行模块，用于通过所述语音单元执行所述录音操作和/或所述语音管理操作。

优选地，所述选择模块包括：匹配单元，用于根据参数与语音单元的对应关系将所述参数与多个语音单元进行匹配；确定单元，用于根据匹配的结果确定所述语音单元。

优选地，所述装置还包括：获取模块，用于从业务交换中心发送的携带有所述参数的消息中获取所述参数，其中，所述参数由业务控制点根据业务逻辑生成。

根据本发明的又一个方面，提供了一种智能外设，包括：选择模块，用于根据录音和语音管理时使用的相同参数选择用于同一语音单元执行录音操作和语音管理操作；执行模块，用于通过所述语音单元执行所述录音操作和/或所述语音管理操作。

优选地，所述选择模块包括：匹配单元，用于根据参数与语音单元的对应关系将所述参数与多个语音单元进行匹配；确定单元，用于根据匹配的结果确定所述语音单元。

通过本发明，根据录音和语音管理时使用的相同参数选择同一语音单元执行录音操作和语音管理操作，通过选择的语音单元执行录音操作和/或语音管理操作，使得语音信箱的录音和语音管理操作在同一语音单元中完成，进而在具有多个语音单元的情况下实现了语音信箱业务。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的语音信箱的实现装置的结构框图；

图2是根据本发明实施例的语音信箱的实现方法的流程图；

图3是根据本发明实施例的网络结构的示意图；以及

图4是根据本发明实施例的语音信箱的信令流程图。

具体实施方式

下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。