[发明专利]面向浏览截取页面信息的转发与企业合作信息交互获取的方法

说明书

技术领域

本发明涉及通信领域，具体涉及一种利用浏览截取触发的信息转发与信息获取方法，主要用于企业的宣传、数据收集、深度精准营销和客户关系建立、复制、管理等领域。

背景技术

浏览截取和云服务（Cloud Service）技术是互联网时代通过提供丰富的个性化产品满足市场上快速演变的个性化需求的技术。其方式应用与企业为企业提供了营销、市场推广、运营管理、采购与物流、客户管理与客户服务等一系列经营、管理服务新能力。

目前互联网网页或客户端可进行的基本作业流程为：用户通过登录或打开网页页面，根据软件界面选择向企业平台发起数据查询、数据上报等请求，并最终找到想要的服务项目或完成相关任务，从而实现用户同企业之间的交互。

随着企业市场的不断演变，产生了一些新的需求：（1）客户希望从互联网中快速而多渠道的获得丰富的内容；（2）客户、员工、合作伙伴在获取与分享企业提供信息时希望能够无需额外承担费用，由获得收益的企业统筹付费；（3）企业出于成本控制和统筹管理的需要，希望由企业侧云服务平台（以下简称为企业云平台）统一管理和分配信息转发的发送量和权限，并且希望进行信息的安全管控和使信息转发留痕，维护企业的相关信息安全；（4）企业在推送信息时，希望能够快捷迅速的将信息推送到目标客户、员工、合作伙伴。目前的网页服务模式已经无法满足企业市场的上述发展需求。

发明内容

为了满足上述新需求，本发明提供了一种面向浏览截取页面信息的转发与企业合作信息交互获取的方法，该方法由发起方用户页面信息截取触发、由企业统一付费，当发起方用户希望将相关浏览中的信息内容转发给目标用户时，将由企业云平台进行统一付费转发管理，并获取与目标用户间的交互信息。

本发明所采用的技术方案是：

一种面向浏览截取页面信息的转发与企业合作信息交互获取的方法，其特征在于包括以下步骤：

步骤1，发起方用户通过页面信息截取工具截取当前浏览的页面所包含的内容，并发起指向目标用户的信息转发请求，所截取内容包括页面内容和事件，所述信息转发请求包括所截取的内容和时间以及目标用户终端信息；

步骤2，企业侧云服务平台获取来自页面信息截取工具的信息转发请求后，将所截取内容生成符合所截取内容所属企业或目标用户所在企业的设定格式或通用网页型格式的待转发信息；

步骤3，所述企业侧云服务平台向所述目标用户发送包括所述待转发信息内容和/或记载有所述待转发信息的交互式企业空间网页链接的交互式信息。

所述企业侧云服务平台可设有终端管理模块和信息生成模块，所述步骤2可以包括：步骤2-1，所述终端管理模块获取所述信息转发请求，并提交指令到所述信息生成模块指示其生成待转发信息；步骤2-2，所述信息生成模块按照与所述页面信息截取工具的通信协议分析获取的所截取内容，并按照所截取内容所属企业或目标用户所在企业的设定格式或通用网页型格式将其生成所述待转发信息。

所述企业侧云服务平台还可以设有信息交互管理模块，所述步骤3可以包括：步骤3-1，所述信息交互管理模块查询目标用户终端类型；步骤3-2，如果目标用户终端为非移动终端，则所述信息交互管理模块向目标用户发送交互式菜单推送信息；如果为移动终端，则所述信息交互管理模块向目标用户发送交互式菜单短信或交互式菜单彩信；所述交互式菜单推送信息、交互式菜单短信和交互式菜单彩信为所述交互式信息，其中含有所述待转发信息内容和/或指向所述待转发信息的企业空间页面地址链接。

所述步骤2-2的生成所述待转发信息的过程可以为：所述信息生成模块解析截取的信息包，分析出信息包的请求行、消息报头、请求正文，并根据过滤器找到对应信息格式协议，将所截取内容转化为按照所截取内容所属企业或目标用户所在企业的设定格式或通用网页型格式的支持移动终端和非移动终端的企业空间页面。

所述企业侧云服务平台还优选设有判断是否符合信息转发条件的步骤，该步骤包括：（1）所述企业侧云服务平台依据信息转发标准、发起方用户和/或目标用户情况，如所截取信息是否被允许转发、发起方用户是否有转发权限、目标用户是否为合作企业用户等，判断是否应当转发所述的待转发信息；（2）如果存在不符合转发信息的事由，则下行数据告知发起方用户截取信息转发失败和/或转发失败的原因；如果符合所有的转发条件，则执行所述待转发信息的转发。