[发明专利]机器人资源调度方法和系统

权利要求书

1.一种机器人资源调度方法，包括以下步骤：

提供多类机器人资源调度方案选项；

获取用户在所述选项中选择的机器人资源调度方案；

读取所述选择的机器人资源调度方案所对应的机器人资源调度信息；

根据所述机器人资源调度信息调度机器人进行作业。

2.根据权利要求1所述的机器人资源调度方法，其特征在于，所述方法还包括步骤：

当未获取到用户在所述选项中选择的机器人资源调度方案时，则获取用户特征数据，根据所述用户特征数据选择机器人资源调度方案，再进入所述读取所述选择的机器人资源调度方案所对应的机器人资源信息的步骤。

3.根据权利要求2所述的机器人资源调度方法，其特征在于，所述根据用户特征数据选择机器人资源调度方案的步骤包括：

获取用户特征数据中所包含的用户等级，判断用户等级所属的类别；

当用户等级属于高级用户时，选择质量优先类型的机器人资源调度方案；

当用户等级属于在线用户时，选择速度优先类型的机器人资源调度方案；

当用户等级属于免费用户时，选择成本优先类型的机器人资源调度方案。

4.根据权利要求3所述的机器人资源调度方法，其特征在于，所述根据用户特征数据选择机器人资源调度方案的步骤还包括：

当未获取到用户特征数据中所包含的用户等级时，获取用户特征数据中包含的用户反馈意见信息，判断用户反馈意见信息所属的类型；

当用户反馈意见信息属于质量问题类型时，选择质量优先类型的机器人资源调度方案；

当用户反馈意见信息属于成本问题类型时，选择成本优先类型的机器人资源调度方案。

5.一种机器人资源调度系统，其特征在于，包括：

方案选项提供模块，用于提供多类机器人资源调度方案选项；

选择方案获取模块，用于获取用户在所述选项中选择的机器人资源调度方案；

调度信息获取模块，用于读取所述选择的机器人资源调度方案所对应的机器人资源调度信息；

调度执行模块，用于根据所述机器人资源调度信息调度机器人进行作业。

6.根据权利要求5所述的机器人资源调度系统，其特征在于，所述系统还包括方案自动获取模块，用于当所述选择方案获取模块未获取到用户在所述选项中选择的机器人资源调度方案时，获取用户特征数据，根据所述用户特征数据选择机器人资源调度方案；

所述调度信息获取模块用于当所述选择方案获取模块未获取到用户在所述选项中选择的机器人资源调度方案时，读取所述方案自动获取模块选择的机器人资源调度方案所对应的机器人资源调度信息。

7.根据权利要求6所述的机器人资源调度系统，其特征在于，所述方案自动获取模块获取用户特征数据，获取用户特征数据中所包含的用户等级，判断用户等级所属的类别，当用户等级属于高级用户时，选择质量优先类型的机器人资源调度方案，当用户等级属于在线用户时，选择速度优先类型的机器人资源调度方案，当用户等级属于免费用户时，选择成本优先类型的机器人资源调度方案。

8.根据权利要求7所述的机器人资源调度系统，其特征在于，所述方案自动获取模块还用于当未获取到用户特征数据中所包含的用户等级时，获取用户特征数据中包含的用户反馈意见信息，判断用户反馈意见信息所属的类型，当用户反馈意见信息属于质量问题类型时，选择质量优先类型的机器人资源调度方案，当用户反馈意见信息属于成本问题类型时，选择成本优先类型的机器人资源调度方案。