[发明专利]银行后台系统模糊搜索的方法及设备

说明书

技术领域

本发明涉及数据处理技术领域，尤其涉及银行后台系统模糊搜索的方法及设备。

背景技术

目前，由于商业银行客户数量不断增加，客户信息的数量也是与日俱增，其中客户的姓名、证件号、地址和联系方式等属于内容较多且较为重要的信息，在前台系统中，这些信息经常被操作员作为条件进行查询。

由于客户信息量较大，操作员往往只能记住一部分的客户信息，为满足操作人员的需要，后台系统根据操作员输入的不完整信息，在数据库中进行模糊搜索，但因为数据量较大，查询时间往往非常长。

发明内容

本发明实施例提供一种银行后台系统模糊搜索的方法，用以提高客户信息查询效率，该方法包括：

前台系统向后台的客户信息系统发送携带前台输入条件的客户信息查询请求；

客户信息系统将所述客户信息查询请求提交至搜索引擎服务器；

搜索引擎服务器根据所述客户信息查询请求携带的前台输入条件进行模糊搜索，将模糊搜索定位的客户号返回至客户信息系统；

客户信息系统将所述客户号提交至数据库服务器；

数据库服务器根据所述客户号查询客户信息，将查询到的客户信息返回至客户信息系统；

客户信息系统将所述客户信息返回至前台系统。

一个实施例中，前台系统向客户信息系统发送所述客户信息查询请求，包括：前台系统通过企业总线消息向客户信息系统发送所述客户信息查询请求；

客户信息系统将所述客户信息返回至前台系统，包括：客户信息系统通过企业总线消息将所述客户信息返回至前台系统。

一个实施例中，客户信息系统将所述客户信息查询请求提交至搜索引擎服务器，包括：

客户信息系统根据所述客户信息查询请求确定需要进行模糊查询请求时，将所述客户信息查询请求提交至搜索引擎服务器。

一个实施例中，数据库服务器查询客户信息之前，还包括：数据库服务器存储客户信息、以及客户号与客户信息的对应关系；

数据库服务器查询客户信息，包括：数据库服务器根据客户信息系统提交的客户号、以及存储的客户号与客户信息的对应关系，查询到客户信息。

一个实施例中，客户信息系统将所述客户号提交至数据库服务器，包括：客户信息系统组装携带所述客户号的查询条件，将所述查询条件提至数据库服务器；

数据库服务器根据所述客户号查询客户信息，包括：数据库服务器根据所述查询条件携带的客户号查询客户信息。

一个实施例中，搜索引擎服务器进行模糊搜索之前，还包括：客户信息系统将前台输入条件与客户号的对应关系提取到索引文件中；搜索引擎服务器存储所述索引文件；

搜索引擎服务器进行模糊搜索，包括：搜索引擎服务器根据所述客户信息查询请求携带的前台输入条件，在所述索引文件中定位客户号。

一个实施例中，所述索引文件中前台输入条件对应于一个或多个客户号。

一个实施例中，所述的银行后台系统模糊搜索的方法还包括：

客户信息系统从数据库服务器获得与所述索引文件相关的增量数据，根据所述增量数据更新所述索引文件；搜索引擎服务器存储更新的所述索引文件。

一个实施例中，客户信息系统从数据库服务器获得所述增量数据，包括：客户信息系统定时和/或批量从数据库服务器获得所述增量数据。

本发明实施例还提供一种银行后台的客户信息系统，用以提高客户信息查询效率，该客户信息系统包括：

查询请求接收模块，用于接收前台系统发送的携带前台输入条件的客户信息查询请求；

查询请求提交模块，用于将所述客户信息查询请求提交至搜索引擎服务器；

客户号接收模块，用于接收搜索引擎服务器根据所述客户信息查询请求携带的前台输入条件进行模糊搜索定位的客户号；

客户号提交模块，用于将所述客户号提交至数据库服务器；

客户信息接收模块，用于接收数据库服务器根据所述客户号查询到的客户信息；

查询响应模块，用于将所述客户信息返回至前台系统。

一个实施例中，所述查询请求接收模块具体用于：通过企业总线消息接收前台系统发送的携带前台输入条件的客户信息查询请求；

所述查询响应模块具体用于：通过企业总线消息将所述客户信息返回至前台系统。

一个实施例中，所述查询请求提交模块具体用于：在根据所述客户信息查询请求确定需要进行模糊查询请求时，将所述客户信息查询请求提交至搜索引擎服务器。