[发明专利]呼叫业务方法和系统，以及系统端和主叫终端

说明书

本发明公开了一种呼叫业务方法和系统，以及系统端和主叫终端，通过系统端先接收主叫终端的网络呼叫请求，再由系统端发起向主叫终端和被叫终端的双呼，再由系统端进行话路桥接，有效的利用了系统端的资源，且语音呼叫流程简单易于实现。基于系统端的双呼呼叫记录，还可以实现将主叫终端的网络呼叫请求的费用转移到对代计费号码的计费，实现了灵活的代计费处理，达到了控制通话费用，节省了企业费用支出的效果。通过将主叫终端与软号码进行绑定，实现了合理控制企业人员的呼叫费用的效果。

技术领域

本发明涉及呼叫业务的呼叫业务方法和系统，以及系统端和主叫终端，具体的说，涉及一种实现网络话费代付及控制企业通话费用的呼叫业务技术。

背景技术

随着人们活动的逐步增加，相互之间的交流会越来越频繁，而电话作为一种主要的交流方式，起到了不可替代的作用。特别是移动终端的快速普及，通过移动终端的消费将越来越成为人们的主要消费方式之一，移动终端的主要功能表现形式就是通话。而在通话中所产生的费用一直是各移动终端的主要消费方式，从而如何有效的控制或者减少通话的费用将成为个人或企业的要面对的问题，合理控制通话费用可为企业带来不少的收益。

目前各运营商对于通话费用的收取主要采取两大类方式进行：一种是面向个人用户的通信收费，根据用户号码的不同种类，以及呼叫的长短途进行不同费用的收取，在费用收取中个人一般无法享受到任何优惠；另一种是面向集团类型的收费，面向集团内的固定号码或集团内移动终端号码，该类服务主要是运营商针对集团客户推出的优惠服务，比如集团V网之类的，那样集团总机或集团其他登记号码进行呼叫收取相对较少的费用，但这种类型的优惠对号码所属地之类的限制比较严格，如果出差在外的通话是无法继续享受。

专利申请号为CN201010597581.3的专利申请“一种点击拨号业务的实现系统、方法及相关设备”、专利申请号为CN200810305179.6的专利申请“通话费用管理系统及方法”和专利申请号为CN200510080261的专利申请“一种点击拨号业务的实现方法”分别公开了三种代付费呼叫业务。

在CN201010597581.3的专利申请中存在以下不足：第一，仅说明了一种CTD呼叫的方式、装置，且主要侧重服务器级别的，对于个人或者企业的意义不是太大；第二，在该专利申请的实现中主要测试网络部署，对个人或企业费用的影响没有考虑；另外，系统布局太过复杂，降低了系统的稳定性和可靠性。

在CN200810305179.6专利申请中存在以下不足：第一，仅提出一种管理用户费用的方法，只是在减少通话时间上来降低通讯费用，实用的面比较窄；第二，该模块主要采用嵌入手机终端来进行单机的费用控制，不便于大量推广。

在CN200510080261专利申请中存在以下不足：第一，仅关注了业务用户的感受，没提到为用户带来更好的深层体验；第二，仅关注了业务状态的一种实时显示、查看，而没有考虑为用户能带来的好处。

综上，可以看出现有技术中的并没有提出一种通过代付费呼叫业务有效的控制企业话费支出的方案。

发明内容

本发明解决的技术问题是提出一种呼叫业务方法和系统，以及系统端和主叫终端，合理利用企业的优势资源，实现呼叫业务。

本发明提出的呼叫业务方法，包括以下处理过程：

系统端接收从主叫终端发起的网络呼叫请求，所述网络呼叫请求中包括所述主叫终端和被叫终端的身份识别信息；

系统端根据所述网络呼叫请求中的所述身份识别信息解析出所述主叫终端和被叫终端号码；

系统端对所述主叫终端和被叫终端分别发起并接通语音呼叫；

系统端将所述主叫终端和被叫终端进行话路桥接，所述主叫终端与被叫终端进行通话。