[发明专利]移动终端商务电话直拨通话的方法

说明书

技术领域

本发明的移动终端商务电话直拨通话的方法，涉及有关移动互联网技术和电信技术的整合应用，通过实现在商务页面直拨呼叫，让用户在通话过程中，能够同步对商务页面继续浏览，帮助用户准确地同被叫电话进行更深入准确的交流。透过这种帮助双方实现更深入准确，可视性的商务资讯交流，从而达到提高商务信息转化率的目的。

背景技术

移动互联网进入了高速发展阶段，给用户提供了全新的商务信息获取体验。现有的基于移动终端实现的商务信息检索或搜索，都提供了快捷和方便的用户体验；但基于商务信息进一步深度获取的商务电话呼叫，其用户的深度和精准体验，还有进一步技术和应用改进的需要。

现有的商务信息服务模式，包括如大众点评网，移动12580生活服务平台、电信114社区呼叫中心等移动互联网应用；如百度地图，高德地图的商务社区化资讯移动应用；如中科大的讯飞语音助手，中移动的灵犀语音助手的商务搜索应用等，在其商务信息页面的商务电话呼叫，都是通过点击商务信息页面的呼叫按钮或电话号码按钮后，转入到移动终端配置的其他通话管理模块中，实现对被叫的呼叫。由于采用这种通话管理技术，在用户点击呼叫按钮后，必然会使界面从信息页面，翻转到通话管理界面，致使用户在通话过程中，因为人的瞬间记忆局限，或者本来就没有看完整，造成就商务信息更丰富的文字和图片介绍，无法同被叫方进行更深度和准确的交流。特别是移动电子商务，其信息页面配置有更丰富的，有关商品更多更细节的说明介绍，需要用户能直观地对着商品细节或编码与对方交流，但通话过程中造成的界面翻转，丧失了用户这种直观可视性交流的条件，最终影响了用户对商务商品消费的转化率。这是在未来的移动商务广泛普及过程中，必须要解决的技术问题。

通过专利查新检索，还没有相应技术解决方案提出，也没有相应的技术产品面世提供实施使用。

发明内容

本发明的实现移动终端语音直拨通话的方法，针对上述存在的问题和未来满足移动电子商务的切实需要，提出了对应的技术解决方案。其主要技术特征是在信息页面的呼叫按钮中，内置有通话管理模块。

其内置的通话管理模块，根据业务配置要求不同，有如下指令生成和数据存储方式的选择：

A、其内置通话管理模块的功能程序，设置在移动终端上，并自主生成相关业务指令和数据存储管理。

B、其内置通话管理模块与远端服务器中心数据库通过网络相连，接受中心数据库相关业务指令和数据存储管理。

C、其内置通话管理模块与远端中心服务器数据库通过网络相连，接受中心数据库相关业务指令，在移动终端上进行数据存储管理。

该内置的通话管理模块，包括呼叫号码默认，呼出号码接通，呼叫状态显示，和/或通话录音存储，和/或通话计时统计子模块功能模块。

其实现商务电话在信息页面的直接语音呼叫；包括如下业务实施流程：

步骤一、点击信息页面呼叫按钮或号码按钮；或读取按钮提示。

步骤二、自动默认呼出电话号码，激活内置通话管理模块的拨号功能，发起语音呼叫，在该信息页面显示呼叫等待状态图标。

步骤三、双方建立起语音呼叫联系，在信息页面显示呼叫接通状态图标。

步骤四、呼通状态图标，通过手动操作移位或置顶置边或隐藏；或自动移位或置顶置边或隐藏。

步骤五、通话过程中，主叫用户继续浏览信息页面；或在提交框中提交请求信息；或通话过程中启动通话录音记录，和/或启动通话计时。

步骤六、点击结束通话控件，双方结束通话；或在提交框中提交请求信息；或双方结束通话同步完成通话录音记录，和/或同步完成通话计时。

其实现移动终端商务电话直拨通话，包括如下电话呼通流程：

点击信息页面呼叫按钮或号码按钮，内置通话管理模块启动手机拨号器。

激活移动终端上的SIM卡，向主叫终端所在侧移动小区基站，发起通话呼叫请求。

主叫终端所在侧移动小区基站，获取被叫移动终端号码，通过移动公网中心数据库比对，获得被叫移动终端号对应的IMSI身份码。

通过移动通信网络，侦测到该被叫移动终端IMSI身份码对应所属的SIM卡，发出在网信令的所在侧移动小区基站，激活被叫终端SIM卡。

通过该被叫侧移动小区基站，建立起对被叫移动终端的呼叫请求。

或通过电信公网获取该固定电话被叫号码网关地址，通过电信网关，振铃被叫电信固定话机。

双方建立通话联系，完成拨号通话流程。

附图说明