[发明专利]报警信息的处理方法与装置

说明书

技术领域

本发明涉及通讯技术领域，尤其涉及一种报警信息的处理方法与装置。

背景技术

随着通信网络的网际协议(Internet Protocol，简称：IP)化，通信网络不断的扩张，运营商管理人员需随时监控通信网络中网络对象、网络设备、网络设备之间通信链路等的状态。

目前，运营商管理人员的日常主要任务是，通过多台监控器完成监控通信网络中网络对象(重点保障对象和VIP保障对象)任务以及通信网络中的报警任务。多台监控器根据自身的监控任务，获取通信网络中相应的信息，并将该信息进行显示。

运营商管理人员在第一监控器上处理当前通信网络的报警任务，当第二监控器发出报警后，此时，运营商管理人员中断当前在第一监控器上处理的任务，确认第二监控器上突发任务的严重性，进而决定是否需要立即对该突发任务进行处理。

但是，目前运营商管理人员的处理方式，也暴露出以下不足：1)运营商管理人员无法全局监控通信网络，需要多台监控器，再者，随着通信网络的不断扩展，监控器的数量增加，加重运营商管理人员的工作负荷；2)运营商管理人员在监控过程中，当多台监控器同时发出报警时，必须中断当前监控处理的任务，去其他监器上确认突发任务的严重性，如果突发任务的重要性高，则立即对突发任务进行处理，但如果突发任务的重要性低，则导致当前任务的处理效率降低，同时，也浪费运营商管理人员资源。

发明内容

本发明实施例提供了一种报警信息的处理方法与装置，用以实现多报警任务状态时，运营商管理人员可同时兼顾处理，防止疏漏或延迟重大报警任务，提高运营商管理人员的处理效率。

在第一方面，本发明实施例提供了一种报警信息的处理装置，所述装置包括：采集控制模块、对象存储模块、第一处理模块和显示模块；

采集控制模块，用于获取通信网络属性参数值，判断所述通信网络属性参数值是否超过第一阈值，如果所述通信网络属性参数值超过第一阈值，则生成对象属性信息，并向所述对象存储模块发送所述对象属性信息，所述对象属性信息包括与所述通信网络属性参数值对应的故障对象的第一特征信息；

对象存储模块，用于根据所述故障对象的第一特征信息，识别所述故障对象的级别，当所述故障对象为第一优先级别时，则生成第一报警信息，并向所述第一处理模块发送所述第一报警信息，所述第一报警信息包括所述故障对象的第二特征信息；

第一处理模块，用于利用所述故障对象的第二特征信息，设置所述第一报警信息的显示属性，并生成第一显示信息，向所述显示模块发送所述第一显示信息，所述第一显示信息包括所述第一报警信息和所述第一报警信息的显示属性；

显示模块，用于根据所述第一报警信息的显示属性，将所述第一报警信息显示在第一页签上。

在第一种可能的实现方式中，所述装置还包括：采集模块，用于采集通信网络属性参数值，并向所述采集控制模块发送所述通信网络属性参数值。

结合第一方面或第一种可能的实现方式，在第二种可能的实现方式中，所述采集控制模块还用于，生成采集信息，并向所述采集模块发送所述采集信息；

或者，向前端采集服务器发送所述采集信息。

在第三种可能的实现方式中，所述对象存储模块还用于，当所述故障对象为第二优先级别时，则生成第二报警信息，所述报警信息包括所述故障对象的第二属性信息；

所述装置还包括：

第二处理模块，用于利用所述故障对象的第二属性信息，识别所述第二报警信息是否为新增报警，如果所述第二报警信息为新增报警，则设置第二报警信息的显示属性，生成第二显示信息，并向所述显示模块发送所述第二显示信息，所述第二显示信息包括所述第二报警信息和所述第二报警信息的显示属性；

所述显示模块还用于，根据所述第二报警信息的显示属性，将所述第二报警信息显示在第二页签上。

结合第一方面或第一方面的第三种可能的实现方式，在第四种可能的实现方式中，所述第二处理模块还用于，如果所述第二报警信息为重复报警，则生成更新信息，并向所述显示模块发送更新信息，所述更新信息包括所述第二报警信息；

所述显示模块还用于，根据所述更新信息将所述第二报警信息更新后显示在所述第二页签上。

结合第一方面或第一方面的第一种、第二种、第三种、第四种可能的实现方式，在第五种可能的实现方式中，所述显示模块还具体用于，

根据所述第一报警信息的显示属性，将所述第一报警信息通过颜色、闪烁、声音、图标中的一个或多个组合形式显示在所述第一页签上；