[发明专利]WIFI系统的运营质量诊断方法与系统

说明书

技术领域

本发明涉及无线通信技术，尤其涉及一种基于IEEE802.11b标准的无线局域网（Wireless Fidelity，WIFI）系统的运营质量诊断方法与系统。

背景技术

目前，随着802.11g/a、802.16e、802.11i、微波存取全球互通（WiMAX）等技术、协议标准的制定和完善，加上WIFI联盟对市场快速的反应能力，WiFi技术正在进入一个快速发展的阶段。然而，运营商的WIFI业务跨度较大，不但涵盖无线侧的AP、室分、天线等，还涉及大量城域网侧交换机、路由器、宽带接入服务器（Broadband Access Server，BAS）、无线控制器（Access Control，AC）、门户（PORTAL）服务器等。其中，室分就是室内覆盖系统，主要用于覆盖信号比较弱的室内部分，是室外站的重要补充。由于大楼对室外信号的阻挡，特别像电梯、地下停车场，在没有室分系统的时候，几乎搜不到信号，因此各大运营商都会在各个大楼内建立室分系统，提高各个大楼内的信号覆盖质量。由此，对于技术人员而言，诊断工作需要具备多个专业的知识，且诊断过程零碎繁杂缺少统一的标准、难以直观地反映运营质量的好坏。目前WIFI系统运营质量诊断主要方案如图1所示：

将WIFI系统划分为接入侧、汇聚侧和平台侧三段，在此基础上通过人工在相应的设备上输入一系列命令判断系统的运营质量：

接入侧：检查接入点（AP）的工作情况；检查管理接口工作情况；检查无线局域网（WLAN）接入的虚拟专用网（Virtual Private Network，VPN）工作情况；

汇聚侧：检查AC工作情况；检查AC和汇聚交换机9303的工作情况；

平台侧：检查业务接口工作情况；检查业务BAS（即：专用BAS）全局配置和业务接口工作情况；业务BAS和服务器平台交互的工作情况，其中的服务器例如认证、授权和计费（Authentication，Authorization and Accounting，AAA）、策略服务器PORTAL服务器等。

实现本发明的过程中，发明人发现现有技术至少存在以下问题：

现有技术的上述检查工作全部依赖人工操作完成，因此对于参与诊断技术人员来说，需要丰富的无线、互联网协议（IP）网络技术和经验，且质量诊断时间长、效率低；

WIFI系统的运营质量情况只能通过技术人员的经验来主观判读系统工作“好不好”，缺少量化和标准化的结果，无法客观确定WIFI系统的运营质量情况；

由于WIFI架构本身的复杂性，其业务流穿越整个城域网进入WIFI后台，业务逻辑和拓扑较为复杂。当出现使用故障，需要登录多台设备、输入大量命令进行分析核对，费时费力效率较低；

现场的技术人员、维护人员以及监控人员缺少丰富的网络知识和经验，导致用户故障出现时，难以迅速、准确地定位故障环节，无法确定故障发生在接入侧、汇聚侧还是平台侧。

发明内容

本发明实施例所要解决的技术问题是：提供一种WIFI系统的运营质量诊断方法与系统，无需人工完成诊断操作，快速、客观地确定WIFI系统的运营质量情况。

本发明的实施例提供的一种WIFI系统的运营质量诊断方法，包括：

根据客户端发送的诊断指令对WIFI系统中的各通信设备进行诊断，由预先设置的诊断评估标准获得各通信设备的诊断评估值；所述诊断指令中包括各通信设备的地址信息，所述通信设备包括接入侧设备、汇聚侧设备与平台侧设备；

根据预先建立的运营质量评估方式，由各通信设备的诊断评估值获得WIFI系统的运营质量评估值；

根据WIFI系统的运营质量评估值，查询故障经验数据库来获得WIFI系统的运营质量诊断结果。

上述方法的一个具体实施例中，还包括：

诊断服务器接收客户端以批处理方式输入的诊断指令。

上述方法的一个具体实施例中，还包括预先建立运营质量评估方式与故障经验数据库的操作。

上述方法的一个具体实施例中，所述建立运营质量评估方式包括：

根据WIFI运营质量评判指标与各评判指标对应的权值，建立运营质量评估方式。

上述方法的一个具体实施例中，所述故障经验数据库包括运营质量评估值、运营质量诊断结果以及在诊断结果为存在故障时的故障处理方法。

上述方法的一个具体实施例中，还包括：

诊断结果为存在故障时，调用故障经验数据库中相应的故障处理方法进行故障处理。